【業務｜個人品牌】｜窮業務的10大特徵｜如果同事只會打嘴砲、愛抱怨又沉迷手遊，你的業績當然不可能多好！

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跟乞丐混，你頂多是乞丐中的霸主，跟富人混，你最差也會是沒那麼有錢的富人，而身為業務員的你，如果一直跟著業績差、口袋又沒錢的窮業務們混，那麼，他們現在苦哈哈的樣子，就是你五年後的模樣。

一、如何知道你在公司未來的樣子

你知道要怎麼判斷，自己在公司會不會有好發展呢？很簡單，去看你的主管或學長姐，因為他們現在的模樣，就是你五年後的樣子，認同吧！如果他們各個都年收好幾百、開好車住好房，還有時間陪伴家人的生活是你憧憬的，你就加緊腳步好好跟上。反過來，如果他們都很窮，為了業績天天加班、工作到身體都壞了、因為缺錢常跟另一半吵架，說不定你的同事下班後，還得兼差做外送才能維持家計，請問，你要跟這樣的人學做業務嗎？

1.1 要像老鷹飛，不該跟雞混在一起

如果你也像我一樣，家裡沒背景、沒人脈、沒資源，而且是很後段的私立大學，還是文組畢業的男生，那麼像我們這樣的人，大概只剩做業務才是唯一的翻身機會，然而每個業務單位，你一定有看過那種，講得一嘴好業務、愛提自己過去多風光、愛給你一堆意見，但自己卻業績很差，收入只勉強比助理高一點點的資深業務，對吧！試想一下，如果你公司的主管、前輩都是這種窮業務，然後老闆還要你跟他們學，你的業績還可能好到哪去嗎？

1.2 拒絕成為窮業務

所以今天的文章要告訴你，如果你的職場，充斥著以下十項特徵的窮業務，特別對方還是你的直屬主管的話，建議你趕快離開，因為我在之前這部這部影片說過，影響業務員最大的因素，就是環境，同樣地，也建議你要檢視自己有沒有這十項特徵，避免自己未來也變成只會出一張嘴的窮業務，尤其是，如果你就是口袋連１０萬塊都拿不出來的資深業務，那麼這集內容請你務必要看到最後，因為影片最後最後會教你用三個步驟，解決你如今賺不到錢、又過得不開心的人生問題。

二、窮業務十大特徵

我們立刻進入主題，通常業績不好的窮業務，必定會具備的窮業務十大特徵。

2.1 窮業務特徵一：懶

懶是貧窮的根源，這世界唯一能不勞而獲的，就是懶，你可以觀察到，窮業務做事都非常拖延，永遠可以找一堆理由，去合理化自己不做事的原因，比方說，你要他今天聯絡客戶，早上說客戶剛上班很忙，中午說客戶吃飯不能打擾，下午說客戶正在忙工作，傍晚就說客戶通勤不適合接電話，晚餐又說客戶要陪家人吃飯，最後八九點就說，客戶剛吃完飯要休息，太晚也不適合打過去，然而，這種好逸惡勞又沒毅力的窮業務，卻總是眼高手低，小業績看不上眼、大業績也沒能力賺。

2.2 窮業務特徵二：自以為是

某些心高氣傲的業務員，總認為自己無所不能，認為自己什麼都懂、別人都沒自己厲害，自己的判斷不可能有錯，而這種自作聰明的業務員，不但特別愛面子，脾氣還很差，只要稍微質疑他一下，就會對主管大發雷霆、對同事大呼小叫，然而你仔細觀察也會發現，他們的業績都很平庸，因為越沒料的窮業務、越在意自己的自尊心，所以他們永遠都只能講當年勇、拿不出新成果來說嘴。

2.3 窮業務特徵三：亂花錢

你一定有看過這種業務，做了一筆業績後，就迫不急待拿去揮霍，買新車、新手機、新相機，到處隨便請客，或者直接飛出國玩一整個月，這種賺點錢就花錢大手大腳、不懂得存錢、也不懂得將部分錢投資回本業的業務，都自認為賺錢很容易，例如在房市多頭而年收破300萬的房仲，不會認為自己只是搭上景氣順風車，反而誤認自己已經有三百萬年收的實力，於是就養成了300萬等級的開銷，我們都知道由奢入儉難，房地產還是一份相當吃景氣的行業，所以每當房市反轉後，這種業務就很容易入不敷出，導致寧願負債也要維持戒不掉的奢侈生活。

2.4 窮業務特徵四：壞習慣一堆

我曾經聽過某位房仲學長，晚上固定不排工作，本來我還以為他是要陪家人，後來才知道，是因為他每個晚上都要打麻將，偶爾下午也會假藉拜訪客戶的名義去打，我也聽過很多業務寄望一夜暴富，每週都花幾千塊去拼樂透，還有像是有酒癮搞到常宿醉上班的，沉迷酒店當火山孝子的，甚至是沉迷線上遊戲、每天打遊戲打到睡眠不足，連上班都還在打手遊，這類壞習慣一大堆的人，心思都不在工作上，業績哪裡有好起來的理由呢？

2.5 窮業務特徵五：愛打嘴砲

業務單位裡面，有超多這種說得一嘴好業績的老鳥，非常會膨風，這種講話油條的老鳥又很愛教別人，遇到每個剛到職的新人，都深怕對方不知道自己很厲害一樣，相信我們新人時期，一定都遇過這種老油條前輩，雖然一開始會敬佩這種友善，感覺又很強的前輩，但久了就會看清對方的底，知道他們業績也不怎麼樣，因此說得比做得還強的嘴砲業務，絕不是我們該學習的對象，也要盡力遠離這種會誤導自己的同事。

2.6 窮業務特徵六：瘋狂抱怨

你身邊肯定有這種同事，業績不好就怪客戶、怪商品、怪公司、怪秘書，對於出在自己身上的問題，永遠有理由推卸責任，怪來怪去一定都是別人的錯，自己一丁點問題都沒有，這種不敢扛起責任的人，通常也是公司中業績最常掛蛋的人，他們更是即將被市場淘汰掉的一批，因為愛抱怨的人，不會想改善自己、人際關係也會很差、客戶更不喜歡他們，這十大窮業務的特徵中，最糟糕的就是這種愛抱怨、會用負能量影響你的人。

2.7 窮業務特徵七：不思進取

還有一種類型的業務，雖然平時業績不錯，但是只要稍微賺到錢就想放鬆，認為自己平時工作壓力這麼大、工作時間這麼長，稍微放鬆一陣子也不會怎麼樣，因為這麼努力地自己是值得休息的，嗯，放鬆並沒有錯，但是不思進取的業務員，就不會想精進自己的技能、不會想提升自我價值、也沒有未雨綢繆的思維，一旦市場開始產生變化，他們就很容易被新技術、新做法淘汰，成為時代的眼淚，例如還堅持靠發傳單、堅持靠陌生開發找客戶的老業務，他們到現在連自己為什麼會窮的原因都搞不清楚。

2.8 窮業務特徵八：過於自卑

別以為做業務的人都自信滿滿，很多看起來外向、活潑的業務，言談中總是透漏消極悲觀的態度，講到業績進度，他們就說船到橋頭自然直，講到業績瓶頸，他們總認為自己無能為力，這類太過自卑、遇到困難就放棄思考、放棄努力，不願嚐試就直接投降的業務，比較適合用時間、勞力換薪水的工作，因為做業務，是一份非常吃個人能力的工作，總認為自己什麼都做不到的個性，絕對不適合吃業務這行飯。

2.9 窮業務特徵九：抗拒改變

你有沒有遇過這種老店長，都2023年了，還堅持在報紙裡夾廣告去開發客戶？你有沒有遇過這種老業務，認為開發客戶最好的方式，就是去發傳單、填問卷、陌生開發？甚至當你想靠自媒體開發網路客源時，這些對網路行銷完全外行的老鳥，會跟你說這些方式沒用、說你浪費時間、還笑你是不是想學人當網紅，然後嗆你說：「你又不是什麼專家、又沒有業績，你在網路分享的看法，怎麼會有客戶會看」。

然而，在這個連吃飯都要上網查評價的時代，不只是我或我的學生，已經有非常多業務都因為經營線上市場，獲得大量又穩定的網路客源，而且資歷才一兩年的業務員，業績比資歷十幾二十年老鳥更好的情況，到今天也一點都不罕見，因此抗拒改變、看不見趨勢的業務員，必然會因為死守快速萎縮的線下市場，而讓自己一年比一年更窮。

2.10 窮業務特徵十：盲目瞎忙

以前我還是房仲時，每一間店的店東店長，都非常強調天道酬勤這個觀念，好像只要越努力，業績就會越好，如果業績不好，那就是你還不夠努力，但事實真的是如此嗎？你應該知道的是，無效的事情做再多，仍然是無效的，低效的事重複再多次，也不會變得高效，所謂的天道酬勤，應該是往正確的方向努力，最後終究能看到成果的意思，而絕對不是指方向錯誤的瞎忙，因為瞎忙不會幫你帶來業績與收入，只會害你白費力氣。

三、被身邊人影響進而複製成果

感謝把文章看到這邊的你，如果你身邊最親近的同事、主管或老闆，有上述十項窮業務特徵中的任何幾項，那你的業績也很難好到哪去，因為環境對業務員的影響太大了，尤其你還是新人的話，一旦周遭窮業務持續灌輸你變窮的觀念，你就很容易複製他們的路，另一方面，假設你已經從業多年，到現在存款連個七位數、六位數字都沒有，那麼，你該怎麼解決這個問題呢？

四、解決方法：經營網路市場

答案很簡單，就是充滿客源卻沒人開發的網路市場，仔細想一下，為什麼現在有這麼多業績不如你、資歷不如你、經驗更不如你的新人，能單靠個人品牌這項武器，就讓業績遠遠贏過你、連工作時間都還比你短？就是因為關於網路市場有太多魚可以撈，但因為你動作太慢了，才導致你錯過很多客戶與機會，才讓你漸漸失去優勢，但好消息是，其實經營網路市場並不難，而且目前網路市場的競爭對手又少又弱，只要用我接下來教你的方式，像你這樣的資深老鳥，絕對可以瞬間超車。

五、老業務該怎麼改善業績問題？

所以回到開場講的，資深老鳥該怎麼解決業績跟不上資歷的問題呢？記好這三大步驟。

5.1 知道自己的優勢在哪

老業務最常說，年輕人有體力、有創意、又懂電腦，所以他們才有條件靠個人品牌做業績，這就是嚴重錯誤的誤解，也是你的限制型思維，你覺得年輕人才有這方面優勢，但你知道年輕人是怎麼說的嗎？他們都說：「我沒有資歷、沒有專業、沒有經驗，什麼都不懂，我該憑什麼做網路行銷」，所以你看，既然連什麼都不如你的年輕人，都可以靠網路讓客戶看見自己、信任自己，憑什麼更優秀、更資深、更專業的你，會辦不到呢？

5.2 會發文，就會經營自媒體

但很多年紀大點的業務都愛說：「網路行銷太難了，電腦那些東西我都不懂，我一定沒有能力做個人品牌啦」，你是不是也這樣認為呢？太多老鳥連嚐試的膽識就沒有，就先畫地自限認為自己一定做不到，等於財神爺走到你眼前，你還跟財神爺說自己不配傳這些錢，這不是很荒謬嗎？事實上，經營自媒體一點都不複雜，讓我問你個問題：「你有在臉書上發過貼文嗎？」，如果有，那你就100%具備經營自媒體的技術，所需要的技術就是這麼簡單。

5.3 在網路上說故事

臉書發文真的很簡單吧，連8歲或80歲的老人都會吧，但是要讓自己從茫茫業務員大海中脫穎而出、被廣大客群優先指名的關鍵，就在於你分享的「內容」，我最常講的一句話是：「內容決定你事業的成敗」，既然大家都具備在臉書發文的能力，那麼，該發什麼內容，才是真正決勝負的地方，關於「做內容」這件事要講得太多太多了，所以我才創立了業務品牌學院，來教各行各業的業務怎麼做網路內容，而我現在要教你的是最簡單、最有效、最具體的方法，就是在你的臉書粉專上「說故事」。

說什麼故事呢？去說一說，曾經有位客戶為什麼找你買房子、他們有什麼心路歷程，最後成功圓夢的買房故事，或者去說一說，曾經有位客戶找你聊保險，他在乎的是什麼、痛點是什麼，最後出意外而靠理賠化解危機的保險故事等等，賈伯斯說過，說故事就是全世界最偉大的銷售技巧，而身為資深業務的你，渾身都是各種客戶的故事，這就是你最強大的優勢，如果不好好利用來賺錢，不是很可惜嗎？你還要繼續錯過，能幫自己賺錢的機會嗎？

六、透過個人品牌讓客群被看見

不過呢，關於你分享的故事，該怎麼被精準客群看見、讓客戶聽得有共鳴，並且讓產生共鳴的客戶，主動指名你服務的更深入教學，你可以點開連結或影片下方的圖片連結，輸入你的姓名和email，就能免費領取一部付費級的，69分鐘個人品牌教學影片，幫你在臉書上分享的故事，能變成你未來的業績，我還會附送一份PDF檔，個人品牌SOP發展清單，將如何從零開始，把個人品牌經營得像我一樣出色的流程，拆解成83個具體小步驟，就能解決你坐在電腦前面，卻不知道下一步該做什麼的問題。

總之，沒有人注定得當窮業務、也沒人規定業務就得跪著賺錢，只要你能在網路上，將這些真實故事說給消費者看見、讓改變觀念的客戶想找你服務，那你就能像我的學生們一樣，每個月被動獲得20組、50組，甚至破百組的網路客源，想像一下，如果你也能像他們一樣，每個月被這麼大量的網路客戶主動指名，你的業績還會差到哪裡去嗎？你還需要低聲下氣、死死抱著目前的芭樂客戶嗎？記著，選擇比努力更重要，做業務就是要挑戰高收入，現在機會與挑戰就放在你眼前了，你要選擇找藉口說自己做不來、說自媒體沒用，還是要選擇和我的學生們一樣，光是坐在辦公室裡面，就有源源不絕的客源主動上門呢？

七、經營網路市場到底要如何開始

因此你現在要做的就是，打開臉書，創立粉專，上傳你穿西裝的半身照、不要用自拍的、不要用自拍的、不要用自拍的，然後開始寫下一段一段，客戶找你服務的每一段真實故事，貼文最後再放上兩個，跟你工作有關Hashtag的主題標籤，例如台北保險、台中買房、高雄買車，這樣就行了，接著就保持這個習慣並且堅持下去，那麼半年一年後的你，絕對會感謝今年沒有畫地自限抗拒、沒有先入為主排斥，願意勇敢做出改變的自己、給孩子們做好榜樣的你。

所以說，如果你覺得今天這篇文章對你有一點點正面幫助，順手將這部影片分享到你的臉書上，讓身邊從事業務工作的朋友知道，想要像老鷹飛，不該跟雞混在一起，想要靠業務工作翻身致富，那麼當然要讓自己遠離窮業務的環境，以及避免讓自己出現窮業務的任何一項特徵喔。