【業務｜個人品牌】如何用ChatGPT提升本業業績，以及經營自媒體？４步驟，幫你獲得大量網路客源！
總是覺得自己運氣不好，沒有生對時代嗎？可是YouTube出來的時候，你沒有把握，臉書出來的時候，你也沒有把握，連後來IG和TikTok也出來了，你還是錯過了，連續錯過四次的你，如果現在連ChatGPT這麼明顯的趨勢你又錯過了，那麼缺乏遠見的業務員，到底還要等什麼翻身的機會呢？
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一、客戶幾乎都在網路市場
身為業務員，你有沒有注意到現在客戶越來越多地走向「線上」？這不僅是過去五年的情況，而是過去十年、十五年、甚至二十年的大趨勢。如果你還在使用傳統業務的老方法，如在路邊發傳單、填問卷或挨家挨戶投送DM，你的業績恐怕不會有太大提升，因為實體的線下市場正在快速萎縮。如果你還在用傳統業務的老方法，那麼你只剩下兩個方法可以做業績，一，守株待兔碰運氣，等老天爺賞飯吃，二，就是花更多時間、更卑微的服務，然後拜託客戶給自己一次服務的機會，對吧？請問，你目前是屬於哪一種呢？
換個角度看，你知道發傳單要去人多的路口發，但現在客戶幾乎都在網路市場，你該怎麼應對呢？當然是要開始在網路市場掏金！對吧！但重點是，你真的懂得如何經營網路市場嗎？你知道網路市場的客戶，不是靠你主動開發回來的，而是要透過吸引，讓他們自己主動找上你嗎？因此，在今天的影片中，我會分享四個步驟，教你如何讓網路客戶自己主動找上門，而不是辛苦去開發客戶。此外，當中還有五個很難克服的阻礙點，我會教你該怎麼利用人工智慧來輕鬆克服。
今天的文章也建議你看到最後，因為文章最後我會讓你知道，萬一當所有同行都用ChatGPT開發網路客源的話，你到底該怎麼樣脫穎而出，才不會被同行的人工智慧內容海給淹沒囉。
二、吸引網路客源４步驟
不講心法、不講抽象觀念，讓我們直截了當地介紹我和我的學員們，如何透過以下四個步驟，讓網路客戶自己上門：第一步，建立個人品牌並運用自媒體經營。就像開店一樣，建立自己的自媒體，就是建立自己的網路金店面。第二步，創作高品質且具體幫助客戶的內容，不要只是PO推銷商品的廣告內容，要讓內容能確實幫到客戶。步驟三，用正確的技巧，將有需求的客戶導入你的LINE官方帳號，這個LINE官方帳號，就是你的客戶農場，未來的業績就是從這裡出來的，最後第四步，約出誠意度最高的A級客戶，進行接洽與後續銷售。
不難吧，講白了就是在自媒體上分享內容，透過正確技巧讓有需求的客戶主動加LINE，你再把最A的客戶約出來進行銷售就好，這四個步驟都不難，步驟一的自媒體，你只需要一個下午就創立好了，現在都2023年了，如果業務員連個自媒體都沒有，那真的會很辛苦。步驟三也不難，設計一個出色的免費誘餌，然後融入你的網路內容內，就能讓流量變客戶了，細節我在業務品牌學院裡面講得比較細，最後步驟四更沒有難度，既然客戶都一五一十告知需求了，你只需要安排接洽時間，並且碰面時不要搞砸客戶就好。
三、跨過最大門檻-創作內容
因此，吸引網路客源主動找你其實很簡單，而過程中唯一有難度、也是業務員最大的門檻，就是步驟二的創作內容，不幸的是，全台灣99%的業務員，都以為只要把商品ＰＯ上網，然後用好聽卻抽象的形容詞，說一些商品有多好多棒棒的話，就叫做網路行銷了。但這個觀念大錯特錯，這種只能叫做推銷，就像在路邊吵吵鬧鬧地拖人進店推銷一樣，問題來了，你喜歡被路邊的阿姨指出皮膚很差，然後硬拉進店推銷保養品嗎？你在網路上推銷商品的模式，就像西門町的阿姨一樣。
吸引客戶主動上門，我們要採取的不是廣告推銷，而是「內容行銷」，所謂的內容行銷，就是透過高品質的內容來幫助目標客戶，吸引他們主動尋找你的服務。美國的行銷名人堂大師Seth Godin也說過，內容行銷是目前唯一真正有效的行銷方式。因此，你必須謹記這個非常重要的觀念：內容的好壞，決定了你事業的成敗。
四、創作內容5大阻礙點
為什麼步驟二的創作內容，是吸引網路客戶上門的最難環節？首先，99%的業務都誤以為，把商品PO上網、再講點好聽話就是網路行銷了，其次，剩下1%的業務可能會在步驟二，創作高品質內容這邊卡住，導致個人品牌做不出成效、白費時間，這主要是因為創作高品質內容的過程，有5個常見阻礙點：
4.1 阻礙一，不知道客戶的需求
別意外，我發現不少想創作知識型內容的業務，都搞不太清楚客戶到底想看什麼。例如，很多房仲喜歡分享公寓和電梯的差別、透天與別墅的差別之類的內容，但這些內容真的有客戶想看嗎？如果業務連自己客戶的需求與痛點都不清楚，那真的很失職了，對吧。
4.2 阻礙二，內容無法幫客戶解決問題
比方說，汽車業務希望透過一則知識型內容，讓消費者更能了解為什麼新車比二手車更有價值，結果內容不斷地強調二手車的缺點、不斷推銷新車的優點，這樣不但沒能幫客戶解決問題，還讓客戶覺得你很推銷，很多業務也不知道該怎麼呈現內容，例如部落格文字密密麻麻、閱讀困難，YouTube影片節奏很慢、廢話一堆，或是IG圖片做得很Low。要記得，讓客戶閱讀困難的內容，那麼它們將5秒內離開，你花再多心思做得內容，效益也是零。
4.3 阻礙三：非常燒腦
從前兩個阻礙點就能明白，要讓內容能吸引客戶上門、幫助客戶卻不會有推銷感，你必須了解客戶想看什麼、該提供什麼才能幫助他們、如何讓客戶看得懂又看得完，因此第三個阻礙點，就很容易淘汰那些懶惰的業務，沒錯，我說過的就是懶惰，不是指工作時間很短的人，而是那些不願意動腦，卻天天瞎忙表面工作的人。
4.1 阻礙四：非常花時間
不論你是要寫YouTube腳本、部落格文章或社群媒體貼文，當你完成主題和架構的發想後，下一步沒有捷徑，就是要用電腦把字打出來，寫完後還要調整與修改，例如我的所有YouTube影片，都需要先逐字稿寫出來，再經過修改兩次，才會調整到能讓你看到的成品，因此執行的時間，是省不下來的。
4.1 阻礙五：內容沒有溫度
少數1%能把內容做到這個程度的，已經算是非常頂尖、非常出色了，但這些人最多只能偶爾獲得一些網路客源，客數量始終無法放大的原因就是卡在障礙五，身為創作者的業務員必須知道，除非你身處的是房仲業或保險業這種，競爭對手都還很少很弱的行業外，否則光是分享專業、正確、透明的內容，已經越來越難滿足一般消費者了，你必須讓這些乾貨內容，能讓客戶看完後要能產生共鳴，還要信任你、喜歡你。
五、內容行銷門檻高而排除了對手
所以聽到這，你就能知道為什麼台灣99%的業務員，網路行銷都做不起來，剩下1%的，也很難做到能瘋狂吸客的程度，因此很多業務員就開始嫌麻煩、用工作太累、用自己沒時間當藉口，放棄充滿客源的網路市場，轉而用無效的傳統方法，重複日復一日的日子，於是，就讓少數幾個有決心並且成功的業務，每個月客戶能多到做不完。例如，之前我的房仲學員小白就是個例子，他說之前公司花大錢租店面，一整年只有１５過路客走進去，但小白的個人品牌，平均每個月，不是一年喔，是每一個月，就能有五十幾組客戶找他服務，讓客戶多到小白都自創品牌了。
再講其他產業的案例吧，我另一位高雄的保險業學員Annie，她也因為成功建立了個人品牌，所以她光是坐在辦公室裏，每個月就能新增八十多組客戶，是每個月喔，這樣的客戶數量已經讓Annie感到煩惱，不知道該怎麼消化完的問題。Annie的例子也充分說明了，只要遵循我前面教的四大步驟，並且克服步驟二中的5大阻礙點，你就有機會客戶多到做不完、讓你能挑客戶，而不是客戶來挑你，這類的例子在我學生中並不算少見。現在，讓我們把話題轉回你身上，如果你每個月不花錢打廣告，請問，每個月你能新增幾組客戶呢？
六、ChatGPT解決80%礙點
到這邊我們知道，只要解決這五大障礙點，你就能用四大步驟，輕鬆吸引網路客戶，你的客源就會增加，就能改善目前家人得省吃儉用、暑假也沒辦法帶孩子出國玩的生活，不過呢，過往要解決這五大障礙點真很難，你需要花大量時間學習、調整、試錯，才能一點一點紮實地進步，但我知道，很多人可能連下個月房租都有問題了，實在沒耐心花半年一年等待成長的成果，因此，接下來要介紹的革命性新工具，能在你一邊打基礎時，就能一邊幫你帶來客戶。
沒錯，這個新工具，就是影片標題寫的人工智慧ChatGPT，我得先講，雖然ChatGPT不可能100%完美解決五大障礙，但至少可以大幅降低這五大障礙的難度門檻，如果你到今天還沒聽過ChatGPT的話，表示你已經是被科技淘汰的高風險群囉，我這邊講一下什麼是ChatGPT，ChatGPT是由一家名為OPEN AI的公司，所推出的聊天人工智能，但他的功能可不僅僅是聊天，它還可以寫文案、寫故事、講笑話，甚至連寫程式都可以，如果你想進一步了解，可以在YouTube上搜尋一下，再講個數據，你就知道ChatGPT有多厲害了，以用戶數達到100萬訂閱來說，Netflix花了三年半、推特兩年、臉書10個月、IG兩個半月，而ChatGPT，只花了五天。
七、實際如何解決五大阻礙點？
前面提到的步驟二中，創作內容有五大阻礙點，分別是，一、不知道客戶需求，二、內容無法解決問題，三、非常燒腦，四、非常花時間，五、內容沒有溫度，但這五大障礙中的前面四點，都可以靠ChatGPT輕鬆跨越，幫你建立個人品牌來提升業績，那麼話不多說，我們直接來用ChatGPT一一示範給你看。
首先，我想看看ＡＩ怎麼解決第一個阻礙點，不知道客戶需求的問題，我這邊先問ChatGPT，「關於想買房的消費者，他們在購屋方面的需求是什麼？」，好，我們看他怎麼說；如果你能夠問得更專業，ChatGPT也能給出更準確地回答，例如我這樣問：「關於購屋者，他們在購屋方面的痛點有哪些？請列舉５點」；OK，這些就是ChatGPT給的回答了，有這些資訊，房仲能迅速掌握買方的初步需求，並知道該做哪些主題。
接下來要解決第二、第三、第四個阻礙點，也就是內容無法解決問題、非常燒腦、非常花時間的問題，由於部分業務員專業度不足、創作內容的經驗也不夠，所以很難寫出夠好的內容來幫助客戶，只寫得出像是透天和別墅的差別，這種很淺的東西，然而，解決這第幾點其實很容易，就拿剛剛ChatGPT給的痛點，然後跟他說：「請用XX痛點，幫我列出10個標題」；如果覺得標題不夠聳動，可以再它要10個；因此，只要你懂得提問、問精準，ChatGPT就能幫你快速發想內容，解決阻礙二和阻礙三的問題。
那麼，該怎麼將這些元素，變成一篇YouTube腳本呢？我們讓ChatGPT繼續幫忙，例如：「請用XX標題，幫我寫一則YouTube腳本」；寫完後，如果覺得內容還不夠好，我們可以再增加一些元素，例如說：「強調買房這件事的重要性，要把握時機勇敢進場，但也要量力而為，必且避免用信貸買房」。
接著，我們來請他產出部落格文章，例如我們用剛剛的標題，然後說：「請用XX標題，幫我設計一篇文章，需要區分段落，有大章節與小章節」，這樣就能很快得到乾貨內容的骨架了；接下來，你再複製其中一則段落，然後：「請用這個段落寫一篇文章」，這樣，文章的內容就出來了，接著只要重複這個步驟，每一段的內容就能快速完成，重點是，寫出一篇像這樣的文章，如果由我來寫的話，可能要花３－４個小時，如果是缺乏創作內容經驗的業務，至少也要花三四天到一周，但運用ChatGPT輔助，大概10-15分鐘就能搞定了，這樣就解決阻礙四，非常花時間的問題，對吧！
此外，我再補充一個小技巧，那就是ChatGPT能模仿不同角色的口氣，讓你的文章呈現出你要的風格，比方說剛剛這一段，我可以告訴它：「請用一位專業又誠懇的男性房仲，用深怕消費者受騙上當的口吻來敘述」，你看，這樣就能讓敘述明顯感覺不同了吧！連難度較高的YouTube腳本，和部落格文章都能辦到了，更別說難度較低的臉書和IG貼文了，ChatGPT還有非常多延伸應用，現在YouTube上有一堆專家在教你怎麼用、怎麼玩、怎麼運用它賺點副業收入，但我這部影片的重點，是希望你正確地運用人工智慧這個工具，來輔助你的本業工作、紮紮實實提升業績，幫你在提升收入的同時，也會感到很踏實。
八、專業，只剩60分的價值
ChatGPT上線不到半年，就能在初期展現這麼大的商業潛力，所以對我們這些要經營個人品牌的業務來說，我們現在已經可以明顯預測到，未來網路內容越來越正確、越來越專業、越來越透明，將會是理所當然的事了，以我現在分享房地產知識為例，我只是誠實地告知正確知識，還是很入門的基礎知識，卻只是因為其他業者都不敢說，就幫我獲得許多粉絲的支持，但是在未來，提供正確的專業知識，就只剩60分的價值了。
這就像網路剛普及時，網路又慢又不穩、連網頁中的一張圖片都要跑很久，所以當時大家都追求又快又穩定的網速，可是到了現在，連順暢地看影片都變成理所當然的事情了，甚至能用５Ｇ網路玩3A大作遊戲，誰還會去要求網路速度，必須要能趕快把網頁中的圖片打開呢？這個，就是趨勢，預見趨勢並把握趨勢是成功者的特徵，我們早點站在風口上就能更容易起飛，還能順便建立你的事業護城河。
九、大家都用AI，如何決勝負
感謝把影片看到這邊的你，還有多少人在這邊呢？如果你還在，請在留言區寫下：「想嘗試人工智慧」，讓我知道，我今天趕工製作的影片，有機會幫你改變業績不好的人生，而回到影片開頭提到，既然ChatGPT這麼好用，如果每個人都用人工智慧去經營網路客戶，那我們還有差異嗎？在網路市場打混戰有意義嗎？
讓我先反問你一個問題，目前99%的業務，都在用傳統手法經營客戶，而你現在跟同行說一模一樣的話、做一模一樣的事，你都不擔心自己沒差異化了，現在就擔心幾年後的網路市場打混戰，會不會太早了一點？而你該擔心的是，當大家都用人工智慧經營網路市場了，如果你看不懂也不會用，甚至還以為這只是個新奇的軟體而已，那幾年後被時代淘汰的你，還能靠什麼，跟懂得用網路又懂AI的年輕業務競爭呢？
不過呢，你的擔心也不是沒道理的，注意剛剛提到創作內容的５大阻礙點當中，只有四項能靠ChatGPT來解決或降低難度的門檻，但當中有一項是ChatGPT絕對辦不到，這也是人工智慧終究無法贏過人類的致命弱點，那就是【內容沒有溫度】，就像剛剛提過的，未來正確的乾貨內容，只是６０分，如果你分享也只是正確和專業的知識，那麼你頂多只能跟ChatGPT平起平坐，因為你跟人工智慧產出的內容沒有差別，因為冷冰冰的乾貨，無法讓消費者引起共鳴、更無法讓消費者愛上你。
既然如此，我們業務員該怎麼超越那些，同樣也在用AI經營個人品牌的同行呢？請你思考一個問題，既然海底撈都已經有自動送餐機器人了，為什麼他們還要花那麼多錢，請那麼多真人員工呢？
答案很簡單，因為人跟人之間互動的感覺，是機器人永遠無法取代的，就像失戀時，女生會想找女閨密訴苦，男生也會想找女閨密訴苦，而不是找一本正經講幹話的人工智慧，對吧！因為人類的感情是很抽象、很不理性、很沒邏輯的東西，AI始終模仿不來。
因此，讓你的內容充滿溫度，能讓目標客群感同身受、產生共鳴，並且被感動、會信任你，還無法抗拒地想指名你服務，就是我們能贏過同行、永遠不被AI超越的關鍵，那麼，如何讓你的內容有溫度呢？因為這需要說明得太多又太深，所以詳細細節，包含怎麼用ChatGPT，產出能讓客戶不理性地想指名你的SOP，我最近都更新到業務品牌學院內了，然而，我現在可以先免費分享3個，能立即使你的內容有溫度的做法。
9.1 做法一，多談客戶感受
只要你在內容中多談到客戶的心情、情緒，讓客戶知道你這個業務員能理解他們的感受和需求，那麼能和消費者建立情感連結的業務員，當然能讓消費者喜歡你
9.2 方法二，多談你的主觀想法
儘管乾貨內容能讓客戶從理性上知道你很專業，但你的獨到想法，才是能吸引客戶追隨你的關鍵，你不用擔心自己的主觀想法是否夠好，你看看在房地產市場上，一堆永遠說房價太貴不要買、一堆永遠說房價不可跌的王八蛋，他們沒憑沒據鬼扯了幾十年，都能獲得這麼多粉絲擁護了，那麼有憑有據、又夠專業的你，憑什麼不能分享你的想法呢？
9.3 方法三，說故事
因為冷冰冰地講知識沒有fU，但如果你能運用真實的從業經驗，用正確的步驟與順序，講述這些專業知識背後的故事，那麼這樣的內容才會讓客戶聽了有共鳴，就像賈伯斯說過的：「全世界最偉大的銷售方式，就是說故事」。因此，只要利用ChatGPT輔助你克服創作內容的四個阻礙點，再用「將內容加溫」的方式，讓你的乾貨變得溫暖，你的網路內容就能透過四大步驟，去獲得持續又穩定的被動客源，至少至少也能讓消費者知道，又專業又懂客戶感受的你，絕對不是個地雷，絕對比來路不明的陌生業務員更安心，對吧！
十、利用內容行銷打造24H吸客系統
不過呢，儘管人工智慧能輔助你創作內容，但工具畢竟是工具，就像飛機雖然是自動駕駛，但還是需要專業的機師來控制一樣，你使用導航開車時，遇到馬路施工也需要憑你的經驗找方向，所以說，如果你還不具備判斷人工智慧寫的內容，是否夠專業、夠完整、夠適合用於內容行銷的話，你可以點開連結或是文章下方的圖片連結，註冊你的姓名和email，你就能免費獲得一部付費級的69分鐘教學影片，幫你先建立正確的個人品牌觀念，解決你瞎忙浪費時間的問題，同時還會附送一份個人品牌SOP發展清單，這份PDF檔會用83個具體小步驟，幫你從零開始，建立像我和我的學員們一樣強大的個人品牌，讓你在下一次業績表揚大會上，不再是負責拍手和拍照的人，而是能站在舞台上，看看被同事們喝采是什麼樣的畫面。
總之，重大改變總帶來危機與轉機，缺乏眼光、抗拒改變的人，可能會被淘汰淪為失敗者，而那些掌握資訊、擁抱改變的人，則有機會翻身晉升成功者，既然你今天學了四大步驟吸引網路客源，也學會運用ChatGPT克服創作內容的4個阻礙點了，再加上ChatGPT速度快、品質好，重點是，它竟然還是免費的，難道財神爺都走到你家門口了，你還要繼續窩在棉被裡嗎？記著，選擇比努力更重要，你可以選擇打保守牌，繼續當一個輕鬆、安全，但貧窮的平庸業務，或者你也可以選擇抓住趨勢，搭上順風車賺錢致富，現在的問題是，你今天會做出什麼選擇呢？
所以說，如果你覺得今天這部文章對你有一點點正面幫助，順手將這部文章分享到你的臉書上，讓身邊從事業務工作的朋友們知道，既然ChatGPT已經明顯是未來趨勢的風口，那麼這一次就不要再錯過了，要有眼光、有膽識、有行動力，越早搭上順風車，才越有機會成為有錢的成功人士喔！
