【房仲|個人品牌】房仲新人該如何撐過第一年,還能同時經營個人品牌呢?


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只是剛入行的房仲新人,我想經營個人品牌,可是個人品牌無法馬上有業績,那我初期該怎麼活下去?該怎麼做才能一邊賺錢、一邊建立個人品牌呢?OK,我這項秘密,今天一次公布。

一、新人起初做個人品牌的疑慮

這兩年來,超級無敵多的網友問我說:「Zack老師,我是剛到職的房仲,我很想經營個人品牌,可是你說個人品牌不是短期有效的捷徑,那我該怎麼辦呢?我怕還沒撐到個人品牌有業績的那一天,就已經先餓死了,所以說,新人就只能放棄經營個人品牌嗎?」,也有些學生說:「我還是新人,公司給我一大堆任務要做、還有一堆內部教育訓練,我忙到沒時間學習個人品牌,所以,我應該不適合初期就經營個人品牌吧?」

OK,由於問這類問題的人太多,我也回覆到手都軟了,因此今天我要告訴你,假設我是一位23歲、大學剛畢業的房仲新人,我會如何一邊靠傳統模式冒泡、還能一邊經營個人品牌的十大步驟,只要你能複製我的成功模式、按這十大步驟堅持執行、不找藉口,最快一年後,你就能像我一樣,成為每個月至少有20組被動客源的品牌房仲,特別是,如果你不希望在這行浪費時間又燒光存款,那麼今天的文章,你一定要看到最後,因為文章後段我會用真實故事告訴你,為什麼某一種人,做個人品牌注定失敗、也註定在房仲業被淘汰掉的殘酷真相。

二、「房仲基本功」≠「個人品牌技能」

OK,在正式進入正題前,你必須要先知道一個重要觀念,那就是「房仲基本功」與「個人品牌技能」,是完全兩條互不相關的平行線,這兩者的關係,就像是你白天在學校上課,晚上去學吉他一樣,雖然看起來毫不相干,但是當你大學甄試時,就算你的學業只是一般成績,只要你能拿出課外比賽的全過冠軍,也能大大提升你被錄取的機率。所以說,如果我現在回到過去,成為23歲的房仲新人,我會怎麼讓自己再度成為一位,知名的品牌業務呢?

三、成為品牌業務的10大步驟

3.1 步驟一:環境最重要

受先,我會挑至少給半年底薪,又不會限制業務經營個人品牌的公司,因此信義房屋跟一些沒普專名額的高專店,就會被我先刷掉了,因為就算是房市好,新人都很難在前半年內能順利成交,萬一頭半年沒成交又沒底薪,還看著存款一天天見底,焦慮的新人是不可能安穩學習的,而那些不支持員工做自媒體的房仲公司,會害我一輩子都得聽公司的話、看主管的臉色,要是我未來做不爽而離開公司,那麼失去公司光環的我,就什麼也不是了。

3.2 步驟二:找到Top Sales

到職後,我會立刻打聽誰是公司業績最好,而且是長年都很好的Top Sales,不能是那種靠房市多頭而運氣好衝上來的,因為房市熱時,很多業務不需要多厲害,搭上房市順風車也能做出很高的業績,例如2020到2022年初這兩年半,但是在房市差,還能長期做出五百萬、一千萬業績的人,才是真正的Top Sales。

3.3 步驟三:跟Top Sales混熟

第三步就很關鍵了,我會想方設法、厚著臉皮也要跟這位Top混熟,平常沒事就多找他請教,等到我有客源時就會趕快問他:「我的客戶能不能找你合作,我願意把業績拆八成給你,也可以幫你做所有文書雜事,我只希望你去跑客戶的時候,能讓我在旁邊,當個閉嘴的拎包小弟就好」,為什麼我想盡辦法去抱大腿呢?答案很現實,在房仲業進步最快的方式,不是在公司Role Play、也不是公司教育訓練,就是直接跟著頂尖高手看他的實戰過程。萬一,如果公司的Top不同意、沒時間,我一樣會多拜託、多請教、多巴結他,我相信態度這麼積極、還願意把業績主動拆八成給對方的新人,Top Sales是很難拒絕的,因為他可以在我們身上看見自己當年的影子,還能滿足當老師的成就感,畢竟,有哪個Top Sales不希望旁邊有個跟班小弟呢?

3.4 步驟四:作筆記

當我跟著Top去見客戶時,我一定會在旁作筆記,尤其是客戶提出特別刁鑽、為難,甚至是不客氣的這類問題,然後記錄這位Top是怎麼回答的,結束後,我會請對方喝飲料,然後請教他當時回答客戶的原因是什麼、目的是什麼,因為還是新人的我,一定看不懂高手在運作的背後邏輯,而這個邏輯一定要經過對方解說才能懂,這就是新人提升實力的最佳方法,而且在過程中,他一定會更樂意多分享一些小技巧給我,只要跟著高手實戰三個月,至少就有一般新人到職一兩年的水準了。

3.5 步驟五:學習個人品牌技能

除了白天工作,盡量跟著Top實戰外,我也會在這時去買書、上網找資源來學習個人品牌的知識,避免向傳統房仲業那樣,都因為用了錯誤的行銷方式而註定失敗,導致白白浪費寶貴的時間,要是我經濟方面寬裕,我也會加入像業務品牌學這種,替業務員客製化個人品牌的專業課程來學習,不但能學得更有系統、完整,遇到瓶頸與挫折時,也有社團能直接問老師、有同學能討論,加速試錯頻率,就能縮短我個人品牌的摸索時間。

3.6 步驟六:公司任務、做好做滿

在我還是新人,公司一定會交辦一些傳統,又很無效的日常任務要我做,例如去路邊發傳單、拜訪大樓警衛、塞信箱DM,或者打591陌開屋主之類的,即便這些做法很過實、很沒用,但我還是會將公司交辦的任務做好做滿,甚至,我會做得比別人更多,別人發傳單2小時,我就發3小時,別人塞100張DM、我就塞200張,你一定會問:「為什麼?不是說傳統模式無效嗎?那為什麼還要花這麼多時間去做,這不是很浪費時間嗎?」,嗯,我當然清楚,但大多房仲公司都不相信個人品牌對冒泡有用,包含帶你的那位Top Sales說不定也是,所以,在我朝正確的路前進、卻還沒做出成果之前,為了不讓經營個人品牌變成公司怪我沒業績的藉口,因此把公司交辦的傳統任務,做到無話可說,就非常重要了。

3.7 步驟七:放棄一切娛樂

當我把個人品牌知識學得差不多後,接下來半年一年內,我會放棄所有休閒娛樂,例如在公司的空檔時間、午休時間,以及下班後,晚餐後到睡前的時間,尤其是排休日的一整天時間,只要不是陪伴家人,我會全部拿來練習創作自媒體內容,因為你要知道:「內容,決定個人品牌的成敗」,只有高品質又被消費者看見的內容,才能幫我帶來源源不斷的網路客源,因此,要擠出一切時間去執行與調整,要放棄追劇、打電動、朋友聚會之類的娛樂,忍受公司不支持、忍受同事潑冷水、忍受看不到成果的寂寞,一個人堅持到底,就是要這麼苦、這麼累、這麼拚,這樣才能讓我們配得上,個人品牌日後為你帶來的龐大業績。

3.8 步驟八:建立集客系統

除了在自媒體輸出高品質內容外,我也會將個人品牌變成一套自動化、24小時能替我過濾上門客源的集客系統,讓因為好內容而上門的好客戶被留住,也減少我工作或生活一直被新客戶中斷的問題,集客系統聽起來很複雜,但其實也不深奧,其中最簡單的一環,就是替自己創立LINE官方帳號,將網路客源都引導至這邊,再透過設定好的歡迎訊息、關鍵字回應、AI自動模式等等,讓所有上門的客戶,會自己將需求一一報告給我,不但能幫我立刻判斷,上門的是屬於ABC哪一級客戶,也大大節省我過濾客戶需求所耗費的寒暄時間。

3.9 步驟九:開始全面轉型

到這一步,我入行應該也快一年了,房仲60分的基本功,我大概都從Top Sales身上學到了,個人品牌也應該幫我帶來一兩筆的成交了,於是,我現在會將重心從傳統作法,慢慢移到自媒體上,我只要專注在網路上,長期提供高品質、又能幫客戶解決問題的免費內容,就能讓目標客群先看見我、感受到我的無私,再對比其他滿嘴都是話術、滿腦都是業績的一般房仲,我馬上就能從茫茫業務員大海中脫穎而出,更不必再擔心因為缺乏新客戶,只能死死抱著芭樂客戶的常見問題了。

3.10 步驟十:回饋貴人

等到一兩年後,我的個人品牌越做越強大,下一個會遇到的問題就是,上門的網路客源太多、自己服務不完,白白放掉又很可惜,那麼這時候,我會再回頭找當初照顧我的Top Sales,問他能不能幫忙承接我服務不完的客戶,藉由這樣的方式來回報Top當初對我的照顧,但一定要記得,請這位Top服務我的客戶時,請他絕對不能用說謊的方式去運作,因為代替你執行的人,也算你個人品牌延伸的一部分,同時,也要讓被Pass的客戶知道,自己無法親自服務的原因是什麼,不要讓粉絲覺得自己只是被踢來踢去的人頭。

而再過個一兩年,當你發現商圈內也有其他跟你一樣,在網路上擁有強大個人品牌的同行,或者可能也是業務品牌學院的學生時,你們就可以按照下方養片教的方法,藉由互相拉抬或Feat,去壟斷你們商圈的網路市場,讓傳統房仲只能搶線下市場剩下不多的殘渣,而你,也再也不需要煩惱客源不足,與業績太差的問題了。

四、注定失敗的錯誤案例分享

感謝把文章看到這邊的你,你知道,通常房仲新人到職一年後,平均只有10%不到的人存活下來嗎?這表示「挑戰房仲業」的「挑戰」,不只是嘴巴講講的口號,而真的是九死一生的工作,連活過一年都這麼難了,就更不要相信輕鬆年收破百的鬼話,同時,你更不要因為在面試時,只因為房仲公司積極招募你,就讓你以為自己是天選之人了。

接下來,我要分享一個真實故事,希望藉由這個錯誤案例讓你知道,如果一個新人心態不正確,那麼就算用了前面教的十大步驟,也救不了這種【注定陣亡】的人,OK,這個故事是這樣的,在去年暑假的時候,有一位網友,這邊我稱他為小A,這位小A用臉書私訊跟我請教,要怎麼挑第一間房仲公司時,小A言談間展露出非常強大的信心,他認為自己台大畢業、待過台積電,現在來做房仲只是小菜一碟,難怪每間房仲公司在面試時,都非常積極想招募自己。

而當我正準備打字回覆時,小A又滔滔不絕地,講了一大堆他挑選房仲公司的看法,小A說,規模小的高專店他看不上眼,因為他覺得這些店長沒料、同事太弱,這種小廟根本就容不下自己這種大佛,於是我建議他去規模大的直營品牌,小A卻又說,這種大公司花太多時間在做教育訓練,太浪費時間了,還不如他自己買書摸索就好,接著,小A就傳了一堆他買好的書給我看,有銷售類的、話術類的、房地產類的,還有考經紀人跟考代書相關的書,然後繼續說著自己從小頭腦多好、學歷多高、在台積電多風光之類的

我看小A在信心滿滿講一大堆,這時候給建議他也肯定聽不進去,所以我也只能給他祝福,說如果之後遇到問題還是歡迎找我聊聊;結果呢,時間一轉眼到了去年底,有一天我打開臉書私訊內容時,看到小A用私訊打了一大堆抱怨的話,他大概是說,他這四個月已經待過三間店,每一間店都被他批評的一文不值,於是我反問他說:「可是你上次不是說,你自己摸索也行嗎?那你這四個月做了多少業績?」,結果小A說,自己到現在還沒成交過任何一筆,理由都是怪公司不好、店長無能、同事太弱,總之,都是別人害自己沒辦法成交。

好的,故事就先到這邊,小A的故事給了我們什麼教訓呢?那就是,學歷的光環、大公司的風光史,抱歉,在房仲業幾乎沒有屁用,不會有買方因為你是台大畢業,所以斡旋就多出50萬,也不會有屋主因為你在台積電待過,所以底價多降50萬給你,更不會有消費者因為你的學歷或前公司,就上門要指名你服務,這,就是這一行的現實,房仲業就是個血淋淋的叢林戰場,能不能生存下去,完全憑你個人的本事,而且,房仲公司之所以會積極招募小A,單純只是因為這一行永遠都在缺人,尤其是沒有底薪的高專店,所以說,小A這種完全零經驗、又零成果的新人,憑什麼認為自己會是天選之人呢?

五、成交的本質是信任,跟學歷經歷無關

記得一個商業上的真理:「成交的本質,是信任」,沒有人會跟討厭的人,或不信任的人做生意,認同吧!反過來,如果你希望別人指名你服務、一定要找你成交,那你就得讓目標客群喜歡你、信任你,不是嗎?請問,高學歷就能讓人喜歡嗎?不會吧,待過台積電就能讓人信任嗎?也沒這回事吧,既然如此,就別讓你過去的光環,成為你現在的詛咒,看看Zack老師我,我也不過是很後段的真理大學畢業,包含我業務品牌學院的學生們也差不多,你看看畫面上的數據成果,他們都不是人人稱羨的高材生、更不是多資深的房仲老鳥,甚至好幾個連三十歲都不到,但他們一樣能在網路上打造強大個人品牌、做出每個月能瘋狂吸客超過20組、50組、100組的驚人成果,甚至還有一堆屋主,竟然會主動送委託上門請他們賣。

所以說,如果你也想知道,憑什麼我這些文憑比小A差、經歷比小A差的房仲學生們,都可以做到小A完全無法企及的誇張成果,還能讓一堆屋主主動送委託上門的關鍵,可以點開連結或是文章下方的圖片連結,註冊你的姓名和email,就可以免費領取一部付費級的,69分鐘個人品牌教學影片,幫你立刻建立正確的行銷觀念,才不會瞎忙浪費時間,同時還會有一份【個人品牌SOP發展清單】的PDF檔,幫你用83個具體小步驟,就能一步一步建立出像我和我的學生一樣,能靠不說謊、不騙人、堂堂正正的個人品牌,就能獲得大量、精準又免費的被動客源。

總之,只要你放下自尊、別再找一堆藉口,例如公司的Top Sales很忙,我不好意思打擾他,或是工作太累、我值得放鬆幾天,還是我腦袋這麼好、怎麼可能不懂行銷之類的成見,確確實實用今天教的十大步驟,去發展你第一年的房仲生涯,那麼你肯定能在第一年賺到錢,還建立出能瘋狂吸客的個人品牌,成為像我一樣的知名品牌業務喔。

所以說,如果你覺得今天這篇文章對你有一點點正面幫助,順手將這篇文章分享到你的房仲朋友,讓身邊綱進入房仲業的朋友們知道,只要按照今天教的十大步驟,就能幫助他們在新人的初期第一年,不但能賺錢活下去,還能同時建立出能吸客的強大個人品牌,讓他們未來再也不擔心缺乏客源喔。

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