【業務|個人品牌】一堆沒料又整天瞎掰的人都能成為專家,憑什麼真正夠專業的你不行?
你也想在網路上經營自媒體,但擔心自己不夠權威、不夠專業,因此認為自己還不夠格發表自己的看法嗎?但是,讓我告訴你,要成為一位知名專家,最不需要的就是專業!
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一、業務新人的擔憂
我經常收到粉絲詢問,尤其是業務單位的新人,他們都擔心自己不夠權威、不夠資深、不夠厲害,既然自己不是最專業的,那麼自己憑什麼資格經營自媒體,自己分享的東西怎麼會有人想看?萬一講錯的話不就很丟臉嗎?於是就讓這個心魔困住他們,讓自己不敢用自媒體經營個人品牌,錯失了吸引網路客戶自己上門的機會。
以我從基層普通業務出發,一路走到今天這一步,不但擁有了一定知名度,也有五百多名付費學生,這些年經營自媒體的經驗讓我得出一個結論,想在網路上發揮影響力,真正重要的只有一顆利他的心,而最不重要的,就是專業,這也是我為什麼有底氣在網路上分享看法的原因,我相信這個觀點可能大大顛覆你的刻板印象, 我猜你一定認為,如果不是最頂尖的專家,講出來的話怎麼會有影響力?怎麼可能贏得客戶信任?沒關係,我今天要詳細讓你知道,為什麼在網路上名利雙收這件事,一顆利他的心比專業更重要。同時,請務必看完這篇文章,因為文章的最後我會揭曉,為什麼比起到底誰最專業,誰真正在乎自己的目標客群,才是能名利雙收的真相。
二、一堆假專家胡說八道,照樣名利雙收
為什麼在網路上名利雙收,專業反而最不重要?以我最熟的房地產界為例,你知道嗎,台灣房地產界裡,有多少你一定叫得出名號、被稱為專家或大師的人,他們不但專業度極度普通,有些甚至完全不懂,只是仗著有媒體平台可以發聲,就靠胡說八道贏得極高的知名度,和一大群粉絲瘋狂吹捧,不要覺得誇張,我可以隨便舉出幾個真實存在、你現在上網都還查得到的證據,例如:
某專業房產機構的創辦人曾說,升息才會讓台灣房價上漲,除非台灣降息,否則房價不會有下跌機會。你自己聽一聽,這是不是很扯呢?升息本來就是房價利空因素,連這點都不懂,還再三強調自己講的是對的,連這種一知半解的人都能成為房產專家,是不是讓你開始有點信心了呢?
另一位房仲總部發言人說,升息對房價哪有影響,買得起房的人,會差那幾千塊利息嗎?大不了少在外面吃幾餐就好啦,結果呢?央行開始升息後,房貸利率上升,一些屋主原本一年只要繳12個月的房貸,現在卻得繳13個月,讓許多當初勉強買房的屋主,都難以承受所以想房子賣了,因此,升息怎麼可能不影響房價呢?
還有一位房產界的大老級人物,在2022年九月不斷地說,房市利空已出盡,2022年底一定會回溫了,結果現在已經是2023年的3月了,請問房市有回溫了嗎?還是一樣很冷呢?(影片拍攝時間為2023.3.XX)?連市場走勢完全看反的人,都能成為大老了,所以你看,經營自媒體的門檻,真的很低吧?
還有一位出過書、常在螢光幕出現的房產名人說,房價會漲,是因為政府之前說不會打房,所以房價就一直漲,但後來政府改口說要打房,房價就下來了,欸,不是吧,如果政府喊打房就會跌的話,那為什麼喊這麼多年都沒打下來,反而是等到美國開始升息,房價才開始下跌?
不只那些傳統的房產名人,新媒體的名人也不見得多客觀,例如某位知名房產網紅說,因為年輕人都想買預售屋,預售屋的需求就會一直很大,所以認為台灣預售屋是不可能跌價的,然而根據台南市估價師公會的統計,預售屋的房價早就從去年8月就開始鬆動了,甚至在今年,不少新開案的預售屋售價,竟然還比周遭2022、2021年的預售屋更便宜。
另一位房產YouTuber更囂張了,他看到台南市估價師公會,公布最近幾個月房價正在下跌的數據時,還睜眼說瞎話堅稱房價沒有跌,甚至他還說那些估價師們根本不專業,他自己一個人都比整個估價師公會更懂,哇,一個沒有任何證照的網紅,都敢大言不慚地說自己一個人,比一大群估價師公會更懂了,這真的很敢講吧!而且估價師公會公布的下跌數據,是最新一個月的房價變化,那位網紅卻拿五年前、七年前的房價與今天相比,然後說房價一直都在漲,所以你看,連自以為是卻什麼都搞不懂的人,都能成為房產網紅,我們不是該更有信心嗎?
不過,儘管某些人常常在公然瞎掰,但至少還敢露臉替自己的言論背書,這一點我還是會給予尊重,不過讓人匪夷所思的例子是,有些人完全不敢露臉,躲在螢幕後面瞎掰也能名利雙收,例如有位騙子型YouTuber,不但從不露臉,還一直說房價只漲不跌,美元又只是張沒意義的欠條,這種欠條留著一點意義也沒有,要趕快拿欠條去買房才能致富,結果影片講完下個月,美元就開始暴漲、房市就一路冷到今天了。
有些人甚至也不用拍片當YouTuber,只要敢唬爛、會打字也能名利雙收,例如我曾在PTT看過某位從來不敢露臉的人,每天就在討論板吹噓自己多有錢、多懂房地產投資、名下有上百間房,卻拿不出任何一丁點證據,光這樣唬爛就收割一票粉絲追隨、還被奉為房產大神,這真的很不可思議吧!難怪大家總是說,台灣人易騙難教。
三、假專家憑甚麼比你有名
所以你看,這麼多人專業不足,卻靠公然瞎掰名利雙收,還有一群死忠粉絲支持,相較之下,像你這樣有專業、有憑有據、又有充足實務經驗的人,怎麼會輸給這些假專家呢?附帶一提,如果你是想買賣房的消費者,或者你就是在第一線服務的房仲與代銷朋友,如果你真的想聽房產專家的房市分析,我唯一推薦的只有戴德梁行的總經理顏炳立,他是我少數認為不但超有料,而且真的是房地產大神級的專家,推薦想研究房產知識的你。
四、為什麼Zack能在房產界崛起?
相較於那些發言人、創辦人、大老、名嘴、知名網紅和YouTuber,我原本只是個連平庸都稱不上的小小小房仲,不是房產本科系出身、更沒有經歷專業房產機構的洗禮,憑什麼我這種平庸的小房仲,憑什麼今天可以在房地產界有一定的知名度,甚至讓一堆專家名人,無論在公開或私下的場合,都不斷動用資源聯合來攻擊我、抹黑我呢?
4.1 格局影響你的成就
讓我跟你講一個故事,有兩位媽媽帶孩子去逛街,走在熱鬧的大街上,看到正在乞討的乞丐,第一位媽媽便對她的孩子說:「如果你不好好讀書,未來你就會跟他一樣」,但第二位媽媽卻對她的孩子說:「如果你能好好讀書,未來你就有能力幫助他們」,面對同樣的處境,但兩位母親卻有截然不同的格局,這世界上,有些人用負面態度去面對人生,但也有些人,選擇用正面的態度和利他的態度,去幫助那些需要被幫助人。
因此,為什麼我願意頂著被那些專家名人攻擊,也要繼續分享正確的房地產知識,只因為我還是基層房仲時,看過太多消費者被騙,導致慘賠好幾百萬的情況,有些人的人生也因此整個毀了,例如好幾年前,有一位在海外投資置產的太太,透過網路找上我,告訴我她因為聽信某位電視名嘴,說什麼去國外買房子不要透過台灣仲介,直接找建商買可以省2%服務費,這樣才聰明、才划算,結果她照做以後,一年後建商爛尾倒閉,繳出去的工程款完全拿不回來,而且建商整個失聯,讓她現在不知道該找誰、該怎麼辦,重點是,當初這筆頭期款,是她擅自偷拿家裡的房子去增貸的,這位太太在電話中哽咽地對我說,如果老公知道了一定會毆打她,讓她害怕地不知道怎麼辦,所以才找上我,拜託我幫她想想辦法。
諸如此類的故事,我以前真的聽太多了,但這位太太的案例卻是讓我印象最深的,然而,如果換作是一般房仲遇到這種麻煩,這個太太既不是自己的客戶、又跟自己非親非故,你覺得一般房仲會怎麼做?肯定就是關我屁事的負面心態,認為這種人想省去仲介費而跳過仲介,自作聰明找建商買的行為活該,對吧?我也大可以用多一事不如少一事的態度去敷衍她,只要在電話中說聲在忙,然後掛斷電話就結束了。
但是,我這個人可能從小七龍珠看太多、被悟空影響太深了,因此常會有中二的正義感冒出來,於是我花了很多時間,去幫她打聽這個爛尾物件的情況,然後得知有代理該物件的同行,剛好因為這個事件正在打集體訴訟,並且也找到律師承辦了(要在台灣找到有能力打海外房產訴訟的律師,又是打集體訴訟的,真的很罕見),於是我就拜託同行給我該律師的聯繫方式,讓那位可憐的太太也可以利用這個管道,盡量把損失降到最低,而不是一個人無助地在家哭泣。
4.2 分享房市對我一點好處都沒有
你看,做這種事不但超花時間,還要賣面子拜託同行幫忙,而且這位死裡逃生的太太,你覺得她未來還敢再投資海外房地產、變成我的客戶嗎?當然不可能,但我願意做這種吃力不討好的事,就是憑一份雖然中二,但是想幫助弱者的利他心態,希望別讓更多人成為那位可憐的太太,所以,我具體的行為就是,拿出數據、說實話,幫消費者變得更識貨、更難被騙,沒想到,只是分享數據與基礎知識而已,就招來一堆房產名人聯合攻擊我,他們甚至還否定實價登錄的成交數據,繼續在媒體上公開喊著「房價沒有跌、房價還在漲」,講這種跟現實完全脫節的謊話,竟然還能擁有一大堆死忠信眾、賺得盆滿缽滿。
數據我就不再提了,因為數據已經講太多次了,如果你現在有在看房,或你本身就是房仲或代銷,過去這一年來,你是不是明顯感受到市場冷很多了?是不是越來越多屋主在降價了?591上是不是越來越多賠售廣告了?建商的價格是不是越來越軟了?很多宣傳說的秒殺物件,很多到現在也還在賣,對吧!
常有酸民或房產名人說:「因為看空房市的流量大,所以那個國際房仲就是靠看空房市來賺錢啦,到時候賺飽飽就會消失了啦」,哼,我是不在乎看空還是看多哪個流量比較大,因為我在2020年初,疫情剛爆發、房市最悲觀的時候,只有我跳出來提醒大家,這次房價必漲、也有投資機會,自住客不想買貴也要趕快進場,當年,我還被一堆網友罵是無腦多勒。
而且你知道嗎,以務實的角度來看,看空房地產不但對我一丁點好處都沒有,反而讓我少賺很多很多錢,怎麼說呢?首先第一點,你要知道,所有做房地產主題的YouTuber或網紅,最大收入來源都是建商業配,因為建商的預算非常高(建商廣告,也是傳統媒體的主要收入來源),很多以前很客觀、很專業的房產名人,這幾年都慢慢變成建商的形狀了,但因為台灣房市體質太差,所以不看好房市、還常提醒消費者不要衝動購屋的我,自然就接不到建商的業配,沒辦法靠自媒體賺到房地產的厚利了。
第二點,大家都知道我已經不做房仲、不賣房子好幾年了。現在去帶房地產變好或變壞的風向,對我有什麼好處呢?看空,我賺不到建商的錢,看多,我也賺不到消費者的錢,對吧!所以我根本沒有去帶風向的動機。再來是第三點,這幾年我的粉絲數量暴增,有很多粉絲希望我開設會員頻道(很多行銷專家也建議我這麼做,說可以賺更多被動收入),希望聽我分享更深入、更專業的知識。可是,我完全沒有拿房產知識開會員頻道賺錢的打算。
為什麼?有錢不賺是傻子嗎?可能我就是這種傻子吧,因為我認為,錢夠用就好,再加上我這個人的物慾也不高,兩三個月買一隻可動模型,已經是我最爽的事情了,而我不打算開會員頻道談房地產的原因,就是因為我希望可以像交流電之父特斯拉,免費將交流電專利分享給全人類那樣,我也希望正確的房地產知識,可以用平等又低門檻的方式,免費幫助更多辛苦存錢想買房圓夢的人。
4.3 你有利他的一顆心嗎
還有很多單純喜歡我的粉絲跟我說,不開會員頻道也沒關係,至少可以把YouTube的【超級感謝】打開,因為他們就是想以實際的金錢支持我,等於開了這個功能,我每部影片就可免費白拿更多的錢,但我一樣沒有打開超級感謝的功能,為什麼?因為我擔心如果開斗內功能,會讓人誤以為我是為了流量和抖內拍片,讓我想幫助人的利他動機被曲解,導致真正需要的人會對我產生偏見、進而錯過我的幫助,提高他們未來受騙的機率。也許你會說:「Zack老師,那些人沒眼光是他們自己的事,你也想太遠了吧?」,嗯,你說的沒錯,但我認為這些人也是被假專家誤導的、也是無辜的,如果因此吃虧上當而慘賠好幾百萬,真的也太可憐了,所以為了避免這種情況,我連躺著就能白拿的超級感謝的錢,我也就不拿了。
再來第四點,大家都知道我去年燃燒自己,用一生一書的態度寫了這本,破解黑心話術與揭露房價為什麼會漲會跌的書,也非常感謝大家的支持,讓這本書曾排到誠品書局商業類第三名,也因為這本書很厚,大概有16萬字左右,所以訂價沒辦法太低(因為售價是出版社決定的),否則賣便宜一點的話,銷量排名一定更好,前陣子聽出版社說,新書上市才短短四個月,現在已經第五刷了(2023年3月),然而某些酸民卻說,我拍片講房地產只是為了賣書而已,但實際上,因為我是沒出書經驗的素人作家,所以我的版稅非常低,每個出過書的朋友都說,我的版稅低到不可思議(而且每一刷的版稅,我從線上課程的本業一周就賺回來了)。
我爺爺從小告訴我,做人要誠實、要善良,就像七龍珠的悟空那樣,所以我才願意花一堆時間榨乾自己的房地產知識,100%濃縮進一本根本賺不了錢的書裡面,幫一般人都能用幾百塊的低門檻,獲取我這一生的所有房產知識,避免他們不會在買房的人生大事上受騙,而且,即便版稅非常低,我仍然將印刷量最高的首刷版稅,全部捐給關懷動物機構,去幫助人類最忠實、但卻被人類拋棄的朋友。
而且最後第五更關鍵,那就是分享房地產的利空資訊,反而會讓我少賺很多很多錢!大家應該都知道,我的本業是幫助業務員透過個人品牌,能每個月被動獲得20組網路客戶的線上課程,業務品牌學院,這就是我的本業收入,但因為我是房仲背景,所以我的客群大概有70%都是房仲業的業務,既然我的收入來源幾乎都是房仲,那麼為了賺錢、我應該取悅這些房仲,我應該拼命講房地產只漲不跌、拼命看多房市帶風向,才會讓房仲客群愛死我,然後才願意花錢加入我的線上課程,沒錯吧!
但因為我分享房市數據,不是為了取悅房仲來賺錢,而是希望讓正確數據幫助一般消費者不會被欺騙,因為真實的情況就是台灣房市體質太差,失去氾濫熱錢就沒有看多的理由,所以這些真實數據就會得罪大多數相信房價只漲不跌的房仲,導致我的本業真的少賺很多很多錢,
我相信,應該沒有幾個企業或做生意的人,會為了摸著良心講實話,然後還去幫助一群無法幫自己賺錢的陌生人,去得罪主要收入來源的客群吧?幾乎沒有吧?至少我相信,就算是伊隆馬斯克也不敢這麼做,因此你就知道,分享房市的正確知識,讓我的本業少賺多少錢了。
五、你的利他,是玩真的嗎?
其實我的初衷很單純,那就是:「既然那些假專家可以在媒體上,公然瞎掰欺騙不懂的消費者,那我為什麼不可以在自己的自媒體上,分享正確的知識,幫消費者不要被騙呢?」,再加上我已經沒有在賣房了,也沒有開會員頻道,連能躺著拿錢的超級感謝也沒有開,濃縮所有經驗寫的書,也把首刷版稅全捐出去,完全不靠分享房產知識賺錢,甚至還因此得罪主要客戶,讓我真的少賺了很多很多很多錢,就是因為我把【利他】這件事玩真的,不會為了賺錢而昧著良心講謊話取悅誰(畢竟不拿錢的最大)。
而且,我不只是少賺錢而已,為了盡量幫助人的利他裡面,我平均每一天,都得在影片留言區,以及LINE與IG內的私訊中,免費幫網友回答各類房產諮詢,這種免費的線上諮詢服務,平均每天得我花1-2小時的工作時間,1-2小時耶!搞得我常常連陪老婆休假或出國旅遊時,也得分心去幫網友解決疑慮,就是希望幫這些選擇信任我的粉絲,盡快化解他們的焦慮。
六、為了利他得實際作為
但請問一下,有哪個房產界的名人、專家、網紅,會願意每天花1-2小時免費幫陌生網友解答問題(但若是沒做功課就跑來問的伸手牌,就會直接打槍了)有哪個知識型的YouTuber,會願意免費做這樣的白功?上次連范姐都說,從來沒聽過這麼寵粉的YouTuber。
就因為我把利他理念做到這種程度,而且我也不靠房地產賺錢,所以房產界的專家、名人、網紅和PTT酸民,因為都反駁不了我的數據和事實,最後才只好用謾罵、貶低、抹黑、造謠的方式攻擊我,否則,他們只要拿數據來證明我的錯誤,不就更有說服力嗎?
因此,從我的成功案例就能知道,我得罪主要客群少賺錢,被一堆房產名人和PTT房板攻擊我的壓力,去分享房地產的正確知識,就是因為我把利他這件是玩真的,而不是嘴巴說說的口號,再加上我爺爺從小就教育我善良的重要性,才讓我這個不值一提的小房仲,在這個已經沒什麼人相信善良的年代,能獲得十幾萬名粉絲的支持,許多粉絲很很感謝我,幫他們等到能撿便宜的空頭市場,某些人還買到遠低於實價登錄的價格,甚至還有人說我是他們的救命恩人。
七、自媒體就是你的大聲公
但我們現在,換個角度思考一下,如果我早生個二三十年,出生在一個電視與廣播壟斷資訊,大家還在用Yahoo搜尋資料、用奇摩收email的時代,那麼沒有自媒體的Zack會變得怎麼樣呢?我大概就只是一個在小房仲公司裡面,想法跟身邊人完全不一樣,然後天天被老業務笑我不懂、是個觀念有問題的異類吧?也因為這麼多人洗腦我、說我是錯的,那麼我的想法與觀念就沒機會被這麼多人看見,頂多是跟我接觸過的客戶會覺得我特別,我不可能有今天這種知名度,更不可能被公費出書還賣到誠品前三名,對吧!
因此,身為業務員你的要明白,在這個社群媒體就像是熱鬧夜市的時代,當我們看到有人拿大聲公胡說八道時,我們叫破喉嚨也叫不贏,就算你一個一個去解釋,客戶也聽不見你的聲音,所以最好的反制方法,就是讓你也要有個大聲公,否則你的聲音無法被市場聽見,努力也就沒意義了,而自媒體,就是一位成功業務員的大聲公,也代表你為自己的言論背書,如此一來,你那顆利他的心,才有機會被市場看見。
然而問題是,該怎麼讓你的自媒體,成為一個音量夠大的大聲公,讓你說的話不但能被客戶聽見,還能讓客戶聽了有共鳴、還會對你產生信任感的做法,因為詳細要講的東西太多,所以完整的手把手教學,都在業務品牌學院內,但這邊我可以先免費提供,能立即產生效果的付費級內容給你,你只要點開連結或是文章下方圖片連結,註冊你的姓名和email,就能領取這份專屬業務員的,69分鐘個人品牌教學影片,避免你方向錯誤、導致努力白費的風險,還會免費送你一份個人品牌SOP發展清單,這份PDF會用83個具體小步驟,幫你從零開始,打造一個像我和我學員們一樣強大的個人品牌,解決你坐在電腦前面,腦袋卻一片空白的問題。
八、複製成功經驗就能翻身
總之,我非常希望像過去的我一樣,目前卻還只是各行各業最基層業務,而且還是沒人看得起、還沒贏得客戶尊重的你,能複製我這個小房仲靠利他精神而翻身的經驗,讓你的正直被市場看見,讓你的誠實幫你翻身致富,千萬別忘記【選擇比努力更重要】,因為當我們八十歲躺在病床上,什麼事都不做不了的時候,會讓你最最悔恨的事,通常不是你做了什麼,而是你沒做什麼,千萬別讓今天沒把握機會去改變世界的自己,讓這股悔恨陪著自己入土,所以現在的選擇就是,你要繼續用傳統業務方式,當個庸碌一生的平庸業務,還是要抓住翻身機會,讓自己名利雙收呢?
所以說,如果你覺得今天這部文章對你有一點點正面幫助,接著順手將這部文章分享到你的臉書上,讓身邊從事業務工作的朋友們知道,網路市場才是最大的市場,因此夠專業又夠資深的你要有自信,既然你絕對比那些整天胡說八道的假專家們,當然更有資格在網路上發表看法。