【業務｜個人品牌】做業務就像談戀愛？其實對待客戶就跟交女朋友是一樣的！一起提升戀愛運與事業運吧

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你相不相信，做業務就跟談戀愛一樣，很會把妹的業務，業績一定好，業績好的業務，也一定很會把妹，今天內容很特別，因為我要來講一些，政治不正確的話了。很多網友都在敲碗問：「為什麼做業務像談戀愛」，很好奇為什麼我會說，做業務跟追女朋友是一樣的邏輯，不過今天的文章會有點政治不正確，建議不想被冒犯的人，現在可以先離開去看其他文章。

同時，今天的文章請你務必看到最後，因為文章最後最後我會教你，就算你只是一個平庸的普通業務員，只要用上我最後教的方法，你也可以成為業務領域的金城武，讓每個消費者都抗不了想指名你來服務，好的，都講這麼多都還沒走，確定要聽了齁!

一、女朋友不是用追，客戶也不是開發回來的

OK，立刻進入正題，為了讓今天的主題好說明，我們統一以男生追女生作例子，我們業務就是男生，女生就是要追求的客戶，成交就是女方同意交往。理解這個架構後，你就會知道，如果你還用以下五種錯誤思維去追女生、去開發客戶，那麼你的業績、你的戀愛，有超高的機率注定會失敗，比方說，雖然我們常常講追女生這件事，但實際上，女朋友絕對不是用［追］的，就像是客戶，也絕對不是你去［開發］回來的，不明白嗎？就讓我來一一說明吧：

二、５大錯誤把妹方式

1.1 錯誤方式一：當火山孝子

很多男生追女孩的方式很簡單，就是一昧地瘋狂付出，覺得飲料很好喝，就親自宅配到女生家，得知女生最近要搬家，就免費去當工具人，還趴在女生的新家地上擦地板，看到女生在IG限動說想換手機，就馬上去買支新iPhone送給對方，還騙女方說：「沒關係，我剛好多一支」，奇怪，你對你媽有這麼孝順嗎？有新iPhone怎麼不送給你媽？為什麼你媽要你做點家事就該該叫，去女生家趴著擦地板就很爽，你是有什麼毛病嗎？

1.2 錯誤方式二：死纏爛打

很多人都聽過「烈女怕纏郎」，認為再難追的女生，只要厚著臉皮堅持下去，總有一天能夠軟化女生的心，所以就有一堆男生開始死纏爛打，比方說，一直問女生有沒有空吃飯、看電影、出去走走，什麼時候有空可以約出來慢跑等等，想方設法就是要把女生盧出來約會，但換做你是女孩子，一個不是你的菜的男生卻天天盧你，也不管你喜不喜歡這些活動，你也會覺得很煩人吧。

業務員也不惶多讓，一堆業務天天用LINE轟炸商品資訊，不斷強調商品有多好多棒棒，三不五時就打電話給客戶，問對方要不要出來看房子、要不要碰面聊保險、要不要參加周末的直銷聚會，讓消費者對這種瘋狂推銷的業務很反感，業務員也會覺得很奇怪，明明自己都這麼努力了，為什麼客戶的LINE，會從已讀不回，變成不讀不回了？

1.3 錯誤方式三：沒有投其所好

很多男生以為女生都愛吃甜食，就天天送蛋糕到對方公司，也有很多男生覺得大娃娃很可愛，就買下來送給對方，覺得Jam Project的歌超熱血，就一直推銷給女生聽，都沒考慮過，對方可能正在減肥、大娃娃很佔空間、女生不喜歡又宅又吵的歌。因為男人就是這麼單純，總覺得將最好的東西獻給女生，女生也一定會喜歡，卻完全不去了解女生的真正需求，才導致自己的付出與花費，在女生的眼中一點價值都沒有，又因為不知道怎麼拒絕你，最後就變成，既然你這麼愛送，那我就收，反正不喜歡我也可以拿去送人。

業務員也差不多，很多業務根本沒搞清楚客戶的需求，就一直塞客戶不需要的商品，例如有些房仲，會推薦要爬樓梯的透天給老人，有些保險業務，會推銷儲蓄險給高資產客群，有些直銷，會一直推營養品給罹癌的病患，業務員一昧推銷不適合商品的行為，當然只會讓客戶更想遠離你，不是嗎？

1.4 錯誤方式四：沒有先產生好感

為什麼還是有男生，可以靠上述三招追到女朋友呢？很多男生搞不清楚狀況，就以為朋友的成功經驗可以複製在自己身上，但可能你朋友特別帥、特別有錢、講話特別有內涵，說不定還是籃球隊隊長，你怎麼會拿男神的方式，套用在自己身上呢？比方說，如果喜歡打電動，你打電動就是死臭宅，金城武打電動就是童心未泯，就像一般人眼中，看漫威電影就是潮、看我英就是宅，不是嗎？

女生有這樣的差別待遇，理由很簡單，那就是她已經先對對方，有一定程度的好感，如果對方是女生的菜，就算只是約出去喝咖啡，女生也覺得浪漫，但如果你不是女生的菜，就算你約去吃茹絲葵，女生還寧可在家追劇吃鹹酥雞，頂多就是讓你當個買鹹酥雞的工具人而已，因為女生如果真的對你有好感，是不會捨得讓自己的心上人，半夜騎車出門當跑腿小弟的。

業務員也是，如果業務不把自己打理乾淨、鬍渣不刮、披頭散髮、衣服又髒又皺，甚至連鼻毛都跑出來，然後你還用著前面三招去面對客戶，那你被客戶當成做功課的工具人，不也是剛剛好而已嗎？這也是為什麼很多正妹業務，只要願意堅持、認真努力、嘴巴甜一點，業績就很難差到哪裡去的原因，因為男客戶就是會買單嘛。

1.5 錯誤方式五：跟女生告白

最多男生犯下的蠢事，就是找女生告白，這也是超多直男都無法理解的觀念，他們都說：「如果我不告白，對方怎麼知道我喜歡她？怎麼有機會在一起？」，嗯，這聽起來沒錯，但妳知道女生想的是什麼嗎？其實女生也不知道自己在想什麼，可是對大多女生而言，談戀愛最美好的過程，就是被追求的曖昧階段，曖昧會讓女生覺得很刺激、很雀躍、很神祕。

業務就更不用講了，每個人都知道你是為了業績，所以當你一直要求對方給自己一次服務機會，還不斷給予承諾時，客戶只會認為，你講這麼多也只是為了賺錢而已，並不是真心為自己好，否則將心比心，今天我們面對到陌生業務時，你是會掏心掏肺相信對方，還是對他的每一句話打上問號呢？OK，既然你現在已經知道這五大錯誤方式，下一步，你該怎麼做呢？

二、正確把妹的４大步驟

2.1 正確步驟一：要讓女生看見

有這麼多死纏爛打的直男，也有不少充滿魅力的男神，結果你還在小角落演那種默默守護的戲碼，拜託，你是韓劇看太多了嗎？女生看不見你有屁用，所以第一步，肯定是要出現在女生的眼前，讓女生看見你、知道你。

業務員也是，以房仲業來講，假設你們商圈可能有十間店、每間店十個人就好，你就有一百個競爭對手，以保險業來說，你的縣市可能有三五千名同行，請問，如果不是憑運氣，客戶要怎麼從茫茫業務員大海中看見你？如果無法被看見，那就都別談了，認同吧！

2.2 正確步驟二：展現吸引力

記住，女生不是靠追的，而是靠吸引的，無論你是熱音社社長、你很會打籃球、你在業界的權威性很高都行，你得想辦法讓女生進入你的主場，看見你的長處與魅力，因為能吸引女孩子的男生，一定有某些特點是會讓女生會崇拜的，一旦女生有一點點崇拜你，就會伴隨一定好感，自然就會想認識你這個人，就算你遲遲沒有行動，女生也會試著拋出橄欖枝引導你。

而該怎麼讓陌生的客戶，對陌生的業務有好感，就是要透過說故事的技巧，賈伯斯曾說過，說故事就是全世界最偉大的銷售技巧，你必須透過說故事的方式，讓客戶知道你的過去經歷、了解你吃過什麼苦、知道你的信念是什麼、相信你是個正直的好人，就能藉由你的故事讓消費者產生共鳴，只要能做到這一步，你就已經有差異化，客戶就會優先指名你，也就是客戶已經成功被你吸引來了。

2.3 正確步驟三：挖掘隱藏需求

記得，如果你要釣魚，你應該考慮魚喜歡吃什麼，而不是你喜歡吃什麼，當你要約女生之前，必須知道對方喜歡吃什麼、逛什麼、討厭什麼，比方說，心儀的女生喜歡去網美餐廳拍照，你就不要約那種吃粗飽的餐廳，喜歡去逛街的女生，就不要安排爬山的行程，尤其是特別在意形象的女生，你千萬不要約她吃手扒雞，不知道原因嗎？去問問你身邊的女孩子吧！

業務員在這一步就容易多了，因為一般客戶都願意告知需求，避免業務塞一堆不適合的商品浪費時間，不過呢，既然客戶會跟所有業務告知需求，這時你能不能從其他小細節，去發現客戶的隱藏需求，就是勝負的分水嶺了，比方說，注意到懷孕夫妻的房仲，可以推薦附近有幼稚園的房子，發現客戶身上有一堆貓毛的保險人，你可以提醒他，其實貓咪也有保險，透過滿足隱藏需求來給客戶驚喜，就是客戶最終選擇你的關鍵。

2.4 正確步驟四：讓女生逼你告白

前面提過，男生一但告白，就代表曖昧這個遊戲結束了，你就失去吸引力了，可是不告白又沒辦法確定關係，那該怎麼辦呢？其實作法很簡單，你只需要繼續曖昧、讓關係繼續升溫到，你能很確定女生已經非常非常喜歡自己，例如從女生的肢體互動來觀察，一般女生是很不喜歡跟異性有一丁點肢體接觸的，但如果你曖昧的女生會常常不小心碰到你，甚至會故意跟你勾間搭背、在嘻嘻哈哈時故意摟你一下、靠著你一下之類的，那就代表女生，已經非常非常喜歡你了。

這時候該怎麼確認關係呢？你千萬不要像純愛偶像劇那樣，搞個盛大的儀式來個隆重告白，這樣會讓女生壓力太大，你只需要在約會氣氛最好的時候，說一聲：「我喜歡你」，這樣就夠了，千萬不要去問要不要在一起，因為你問要不要在一起，就是在跟女生索取索取交往的機會，你就會得到yes或No的答案，但如果你只有說我喜歡你，只是表達你的心情，並沒有項女生索取，那麼這樣就足夠了。講完以後不要急，你就繼續維持平常曖昧的互動。

這樣一來，你只是講我喜歡你，卻又沒有像一般男生要求在一起，這反而會讓女生搞不懂你的心思、然後滿腦子都是你，甚至她可能還會問她的閨密，你到底是不是喜歡她，最後，當這個喜歡你的女生，整天滿腦子都是你時，你就成功了，你最後只需要在最浪漫、最順理成章的時機，牽起她的手，直接一句：「我們在一起吧」，到這個時候，你們交往的機率就是100%了。

三、該如何讓業務點頭成交

而告白也等於成交，業務該怎麼讓客戶點頭成交呢？道理也相同，當你已經提供符合客戶表面需求，甚至連隱藏需求都照顧到的商品，也把好處、壞處、風險一一說明清楚後，千萬不要去問客戶：「要不要買」，你應該把要不要買的選擇權留給客戶，等客戶問你說：「我可以買嗎？」，例如，在成交的最後關頭，要等到客戶問：「買這個真的OK吧、確定有這些好處吧，確實能幫我解決這些問題吧」，因為這時，其實客戶已經確定要買了，他只是需要有人輕輕推他一把，讓他不要一個人承擔100%的購買責任，所以客戶才會想詢問你、希望你多少分擔一點點這份壓力，只要你前面都說明清楚了，這時只要給予正面的同意，就能踢進臨門的最後一腳了。

這樣看懂了嗎？以男生把妹來說，男生必須出現在女生眼前、靠吸引的方式，讓女生先對自己產生好感、讓女生對自己拋出橄欖枝，接著投其所好，讓女生喜歡上有魅力的自己，最後讓女生焦急地想跟你在一起，你只需要等適當時機確認關係就好；以業務員來說，你必須靠網路的精準曝光技能，出現在你的客戶手機上，讓客戶看見你的故事、認識你這個人、對你的想法與信念產生共鳴，接著再滿足客戶表面與隱藏需求，並且充分告知隱藏風險之後，讓已經100%想買的客戶，主動詢問你的意見，你再同意客戶購買就好，這就是為什麼我常常說，其實做業務跟談戀愛是一樣的道理。

四、阻礙並不是無法成功的藉口

感謝把文章看到這邊的你，這時候可能會有直男說：「我不高不帥又沒錢，怎麼辦？」，年輕的業務員也會說：「我沒資歷沒專業也沒業績，還有機會嗎？」，記得，無論是男生外在條件不好，或是業務員缺乏資歷，這些都只是你的阻礙，並不是你無法成功的藉口，以男生來講，就算你不是高富帥，但你都要培養自己在某個小小的領域上，有一個讓自己自豪的小成就，因為眼中閃耀著光芒的男人，永遠很有吸引力，比方說，你可以跟我一樣去花錢學習唱歌，等練到一定程度，就可以想辦法弄個唱歌的局，透過歌聲來吸引你心儀的女生。

五、正直人格就是你的稀缺特質

相較於高富帥會讓女生有安全感，容易吸引女孩子，一般業務員想吸引消費者，則是要靠你的「正直人格」，因為正直這項特質，就是業務領域中的高富帥吸引力，身為業務員的你，不能只是嘴巴上講講自己很正直、很誠實，嘴巴講誰都會，最佳的具體做法，就是透過犧牲你的休息時間、放假時間、追劇打電動之類的娛樂時間，在網路上創作更多能幫助客戶識貨、幫助客戶避免踩到地雷，但是會犧牲你資訊不對稱優勢的內容，這種犧牲自己利益去免費幫助客戶的行為，才是你具體展現「正直」，這項稀有特質的證據。

六、利用網路分享誠實資訊，吸引消費者上門

也許這樣聽你沒什麼感覺，但我們站在客戶的角度，客戶都怕被業務員騙，就像女生怕被渣男騙一樣，如果你可以像我和我的學員們一樣，透過在網路上分享誠實的公開資訊，讓客戶感受到我們對他們的在乎，那麼對比滿嘴話術、滿嘴謊話的渣男型業務，我們不就瞬間被那些人襯托出來了嗎？例如我這位台南的學生，陪你買好房的小白，或是汐止的學生，汐止房產通的惠文，或是高雄保險業的學生，保險大學的Annie，他們都是透過分享誠實的資訊來吸引消費者，讓消費者主動指名他們服務，幫助他們每個月都能從網路，獲得大量、穩定、忠誠度又高的被動客源，重點是，這些精準的客源，全部免費。

如果你也想知道，我和我的學生們，是如何在網路上建立有吸引力、有魅力的個人品牌，並且獲得源源不決的免費客源，讓對手的客戶都跑來我們這邊指名服務的方法，可以點開連結或文章下方的圖片連結，註冊你的姓名和email，就能免費領取一部69分鐘的，個人品牌教學影片，避免你用白費力氣的方式去經營個人品牌，還會免費送你一份，個人品牌SOP發展清單的PDF檔，這份PDF檔會用83個具體小步驟，幫你從零開始，一步步建立起像我一樣的強大個人品牌，也解決你坐在電腦前面，腦袋卻一片空白的問題。

總之，希望過年分享這類輕鬆的主題，能夠讓你更理解［選擇比努力更重要］的道理，因為女生和客戶都是靠吸引來的，絕不是靠追來的或拜託來的，如果你選擇當工具人去追女生、如果你選擇靠低聲下氣去開發客戶，那你註定無法跟最喜歡的人在一起，業務生涯也注定會苦一輩子，也希望掌握這項技能的你，能運用在正確的地方，好好照顧點頭的女生、信任你的客戶，絕對不要拿這項技能去當騙感情的渣男，或者騙客戶錢的黑心業務了。