【業務｜個人品牌】停止拜託別人，成為你的客戶了，業務員不是跪著要飯的!!｜業務品牌學院
內容目錄
一、你還在相信「天道酬勤」?
「我的服務真的很好、我們家的產品真的很棒、我一定會很努力做好服務的、你說的我答應都會做到，所以拜託了，請給我一個服務的機會，讓我試一次就好！」夠了，從今天起，請你不要再拜託別人，成為你的客戶了。
仔細回想一下，開始的那些話，是不是你常常跟客戶說的話？業務單位都非常信奉著「天道酬勤」的觀念，深深相信只要努力，就能夠有業績，如果沒有業績，那就是自己還不夠努力，如果長期沒有業績，有些人還會宣示：「不成交我就不放假」，這種喊得很熱血、主管聽了很開心，但實際上卻一點幫助都沒有的宣言，比方說，如果你已經在用沒效率的方式做業績，那麼把時間拉長，你的業績一樣是沒效率的模式，不是嗎？
同時，因為開發客戶真的不容易、有機會的誠意客戶又更難得了，所以非常努力的你，都會用盡全力拼命去把握每一次渺茫的成交機會，不放棄任何成交的可能，對吧！於是，好不容易遇到看起來有點意願的客戶時，你是不是就會像開場一樣，除了不斷講自家的商品有多好、多棒、多划算以外，就是不斷地拜託客戶，給你一次的機會，一次就好，不斷地真心拜託著，希望客戶能夠慧眼識英雄，看得出你有多真誠，可是你這麼真誠地拜託，客戶心裡想的卻是：「哼，還不是為了賺我的錢」
二、付出跟辛苦度不等同有業績
重點是，過程中你也不會有任何質疑，因為我們都知道，業務就是辛苦、業績就是要靠腳跑出來的，就是要展現商品賣點來吸引客戶，就是要展現自己的誠意，你的付出、你的汗水，最終才會感動客戶，而且你的學長姐也這麼做、同業也這麼做、公司也這麼教，所以才造成你，完全不會對這種「拜託別人成為你的客戶」的業務模式，有一丁點的懷疑，不是嗎？
這些，正是台灣大多業務員的日常，可是，這種拜託別人成為客戶的模式，如果可行的話，那應該所有的業務都發大財了、每個都有房有車了才對，但為什麼事實卻不是如此？為什麼你還為了下個月的房租煩惱、為什麼你還看不見，下一筆要進帳的業績，到底在哪裡？聽到這邊，如果你發現這樣的現狀，確實好像哪裡怪怪的，那就表示目前業績不好的你有救了，因為你具備成功人士都具備的「質疑能力」。
三、拜託型業務像極了愛情
讓我分享個戀愛故事，幫你理解為什麼你現在的拜託模式，只會害你賺不到錢、又不被客戶尊重：我有一位非常要好的高中同學阿豪，他的外型一般、收入一般、身高一般，也跟我一樣喜歡打電動、看漫畫，而這樣的他，大學時曾想追系上一個可愛的學妹，你猜阿豪會怎麼做？你可能猜到了，他用的就是大多數男生都常犯的錯，那就是「用追的」，去追女生，具體而言，就是會幫學妹修電腦、送消夜，或是騎40分鐘的摩托車，就為了去接學妹打工下班，幫她省10分鐘的車程，希望藉由這些付出讓學妹喜歡上自己。
6.1 沒有吸引力，對方如何選擇你
然而，阿豪不知道的事，學妹打工的五天裡面，阿豪只能排到一天的接駁機會，因為還有其他男生連排都排不上，同時這位怕胖的學妹，都將收到的鹹酥雞、鹹水雞、韓式炸雞，全拿去養胖其他室友，但阿豪當年卻跟大多數的男生一樣，相信著「努力付出」就能贏得學妹芳心的童話，故事的最後，雖然阿豪成功地拜託學妹給自己一次交往的機會，但思維與環境差異很大的兩個人，最終還是很快地分手了；請問，阿豪追學妹的樣子，像不像你目前對待客戶的樣子呢？
6.2 事實是「條件好不用低聲下氣」
反過來，我以前曾有個網美同事芳芳，當過模特兒與直播主的芳芳，外型與身材自然不在話下，再加上講話也討人喜歡，所以可想而知，她的追求者會多到多誇張，跟她當同事的我們，會有多常收到雞排飲料蛋糕這類的東西了；現在請你想像一下，像芳芳這種追求者眾多、條件好的美女，有可能被阿豪這樣的男生，用付出加拜託的模式，就同意交往嗎？
反過來說，你覺得芳芳，會有可能用阿豪的方式來找男友嗎？如果今天有一個超級正妹，不斷地主動LINE你，每天早晚都在跟你早安晚安的，然後一直問下班可不可以去接你，還主動約你去唱歌看電影，請問你會怎麼想？稍微有點腦的男人都知道，通常這不是仙人跳，就是要你買單數卡，對吧！否則一個條件這麼好的女生，怎麼可能會拜託男生跟自己在一起。
四、業績的關鍵是「客戶怎麼上門」
所以，我們現在把話題拉回到你身上，你知道嗎，其實做業務就跟談戀愛是完全一樣的道理，通常業績好的人，異性緣都不會差到哪去，不是因為有錢，而是因為這些頂尖業務懂人性、懂客戶、懂異性的心，而目前努力拚業績的你，是屬於像芳芳那種魅力型業務，還是阿豪那種拜託型業務呢？這有一個非常簡單的判斷標準，那就是：【你的客戶，都是怎麼上門的？】
比方說，客戶都是主動上門要指名你服務，還是你得靠打著騷擾人的陌開電話，然後苦苦哀求，拜託願意聽你說話超過30秒的客戶，給你一次機會而來的呢？以我們房仲業為例，根據之前美國房地產經紀人協會的統計，80%的客戶在僱用房仲時，都是選第一個回電的仲介，所以，沒有差異化的你，就只能賭運氣、成為被客戶挑選的業務？如果你沒有一個強大又知名的差異化，那你當然無法成為像芳芳那樣的魅力型業務，注定只能成為出賣時間、勞力，靠辛苦與卑微讓客戶不好意思而成交的拜託型業務。
五、業務經營個人品牌的成果
這時候你可能會說：「怎麼可能，你在胡扯，我們又不是什麼專家名人，怎麼可能會有不認識我的客戶，主動上門說要指名我來服務，我做業務這麼多年了，從來沒看過這種情況」，嗯，你沒看過，並不代表不存在，就像80%的房仲公司老闆，都不相信仲介經營個人品牌會有屁用，但實際上，不只是我可以靠自媒體，每個月獲得190組免費客源，我學生們的成果，也都是一個又一個的見證，甚至有學生已經出色到不斷被媒體採訪，所以說，任何事情在發生之前，都是不可能的事情，更何況已經有這麼多學生，辦到了達到了大家都認為不可能的事情，如果這時候，你還在懷疑是否可行的話，那當然是你自己沒眼光的問題了，不是嗎？
六、兩種客戶上門的方式
6.1 拜託來的就有高低之分
所以回到了業績這件事，客戶是怎麼上門的方式，就是業績好壞的關鍵，就像阿豪與芳芳在兩性市場上的差別，比方說，如果是你苦苦拜託而來的客戶，因為，是你拜託客戶的，所以你跟客戶之間的地位，瞬間就有了高低之分，客戶可以皇帝那樣高高在上的挑選，你則是下面卑微的大臣，乞求皇帝接受你的真誠，沒辦法，因為對客戶來說：「欸，今天會坐在這邊，是你拜託我來的，並不是我要求的耶，那我當然有本錢傲慢、挑剔、殺你的佣金，不然我就走囉，反正業務員外面到處都是」；這不就是湯師爺說的，跪著要飯嗎？
6.1 上門指名才是對等關係
但如果是因為被你吸引，主動上門指名的客戶，那就完全不同了，因為是客戶先表達出有需求，而且這個需求必須要找你服務才能安心，那麼這時候，你就和客戶處於平起平坐、沒有誰比較大的地位上，你是來幫客戶解決問題的、你們之間是合作關係，也因為是客戶主動找你的的，所以在你收取的應有費用也是合理的，因為客戶是知道你的收費方式還主動來的，他們就沒有立場回殺你的佣金。
況且，這些會慕名而來的鐵粉客戶，對你的信任感、忠誠度自然也更高，成交率絕對比廣告客戶高太多了，只要你專業符合基本水準，這些鐵粉客戶還會幫你講好話、替你轉介紹，所以說，你要做一個苦苦哀求學妹，施捨機會給自己的阿豪，還是成為一個，連超級正妹都想主動給你LINE的金城武呢？
七、透過自媒體將價值傳遞給目標客群
要成為做業務領域的金城武，你需要的不是帥、不是高、不是資料或專業，而是要透過自媒體，把你的魅力，也就是你【誠實】的這份價值給傳出去，只要目標客群看見並相信你的專業與誠實，那麼，在業務普遍都給消費者不好印象的市場中，你就能瞬間從茫茫業務員大海中脫穎而出，讓那些糟糕的業務，成為襯托你的光芒，不要覺得上述模式很不可思議，因為已經有很多人都在學習這套個人品牌模式了，但我今天不是來跟你推銷的，希望希望盡量在免費的範圍內，盡量幫助你改變錯誤的老舊思維，不要再拜託別人成為你的客戶了。
八、個人品牌免費乾貨
如果你想獲得更進一步的付費級幫助，可以點開文章最下方的圖片、註冊你的姓名和Email，就能免費領取一部69分鐘的，個人品牌教學影片，以及一份將經營個人品排拆成具體83個步驟的，個人品牌SOP發展清單，幫助你可以像我和我的學員們一樣，不再需要大熱天去路口發傳單，發試用品、填問卷，然後拜託客戶給你一次機會，更重要的是，你也不需要花任何像是臉書或Google關鍵字之類的昂貴廣告費，所有自動上門的高成交率客戶，全都是免費的。
九、千萬不要賤售自己的價值
總之，客戶付錢給我們的原因，絕對不該是我們看起來很辛苦、很可憐，就像我們男生追求心儀的女生一樣，不是靠拜託、同情、死纏爛打，而是要靠提高自己的魅力，吸引對方對自己產生好感、主動給我們機會，畢竟，你是個真誠的人，你的真誠，在業務領域可是非常有價值的，千萬不要去賤售你的價值了。
這篇文章要讓身邊從事B2B或B2C業務工作的朋友知道，想要讓業績越做越好、越做越輕鬆的關鍵，就是不能再靠拜託的方式，乞求別人給自己一次機會，而是要用自己的價值展現吸引力，讓客戶都希望指名你服務才會安心，才會讓自己不但賺到錢，也贏得客戶的尊重。
