【房仲|個人品牌】如何找房仲?真的有不說謊的正直房仲,5大篩選標準,幫你不再遇到黑心仲介


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Last Updated on 2023 年 12 月 4 日 by 國際超級房仲

真的被這些不斷話術的房仲氣炸了,為了業績什麼都敢講,為什麼房仲那麼愛說謊?為什麼老鼠屎這麼多?都沒有老實一點的房仲嗎?OK,你的心聲,我都已經聽到了,用五大挑選技巧讓你立刻找到正直好房仲…

一、如何分辨是愛說謊的房仲

還記得我在八月初拍了這部影片,教消費者如何用5大特徵,辨別哪些是愛說謊的貪婪房仲嗎?

後來不少網友都在問我說,到底該怎麼找到正直的好房仲,因為問得人不少,所以今天我會讓你知道,一個正直的好房仲,也會有哪五項特徵,你只要先去避開上一次說的貪婪房仲,再按照我今天的五項特徵去篩選,基本上你在挑選房仲要踩到地雷的機率,不敢說是零啦,但絕對超級低,另外,我會提供一個具體數據,幫助你可以用客觀的標準,去確認這個房仲是不是評價又多又好喔。今天的文章請你務必要看到最後,因為再最後最後我會讓你知道,很多房產老師和平台背書推薦房仲的方式,為什麼會害到信任他們的粉絲,大大提高吃虧上當的風險的理由…

1.1 你也遇過這樣子的房仲嗎?

OK,首先呢,你得先知道,遇到糟糕的貪婪房仲會讓人多不爽,例如有位網友A跟我說,2021年房市非常熱時,他的房仲一直跟自己強調房價只會漲、沒有任何跌的可能性,還恐嚇A,現在不趕快買,萬一以後買不起,老了就得睡路邊了,結果自己一時腦波弱,就聽了仲介的話去買了一間房,還靠信貸才湊足頭期款,結果現在呢,本來A還期望這間房,可以像仲介說的那樣飆漲,讓自己透過這間房子賺一大筆錢,沒想到如今房市變這麼差,同社區最近的成交價,都比他去年的購買價低,等於他未來三十年都被這間房子套住了。

另外一名鐵粉B說,他很感謝我分享的觀念,讓他終於等到房價下修的進場時機,可是市場買氣這麼差、成交量這麼低,但屋主的開價還是很硬,於是B跟仲介討論出價時,仲介卻一直說服B:「你要將心比心啊,如果你是屋主,你也不希望自己降價賠售嘛,你價格也出高一點,不要讓屋主虧太多嘛」,B聽了就超火大,明明是屋主自己當韭菜追高,憑什麼什麼賠錢的後果,卻要求下一個買方來承擔?

1.2 對這個行業失望

我相信A和B遇到的仲介絕不是特例,之前在其他房產頻道的爆料單元中,也有消費者買房出糾紛後,原本客客氣氣的房仲公司,事後卻嗆消費者說:「沒關係,我知道你有在錄音,我們也不怕上法院」,我相信你也不願意遇到這種仲介,對吧!就算沒那麼嚴重啦,但光是遇到講話很油條、滿嘴話術、問問題都不正面回答,還一直催你趕快下斡旋的老油條房仲,都可以讓我們氣到再也不想找仲介了,沒錯吧!

二、熱心助人的房仲還是很多

我得先講,雖然大眾普遍對房仲的印象很差,覺得房仲不老實又愛說謊,但之前這部影片,我有藉由房仲私下的談話讓大家知道,其實願意熱心助人的好房仲還是很多,只是他們都缺乏一個被看見的機會,也不知道該怎麼讓自己被看見,所以我很希望你明白,雖然房仲業確實是個老鼠屎比例較高的行業,但其實大多的仲介,尤其是資歷淺的,他們真的很不錯,別讓部分老鼠屎,害你對所有房仲都失去信心了。

三、五大特徵識別正直房仲

所以說,除了之前教大家用5大特徵辨別貪婪房仲外,今天會再教你用另外5大特徵,去辨別一個老實的正直房仲,會是什麼樣子。那麼,我們現在來定義一下,怎樣才算是正直房仲?他們會是什麼樣子?我們要先把標準訂出來才好去判斷,那麼,正直房仲會有哪五大特徵呢?

3.1 客戶利益在業績之上

光是第一點,大概就可以過濾掉八成的仲介了,會把客戶利益擺在第一,自己業績排第二的標準,我相信這個大前提你一定認同,不過每個仲介嘴巴都說客戶利益第一,但實際上,誰知道呢?哪個做業務的沒有私心,尤其是大多沒底薪的房仲,對吧!再加上房仲業也沒有一個,像蝦皮賣場那樣的評價制度可以查,所以我們必須要參考另外四大特徵,才能證明眼前這位房仲,是不是真的有把客戶利益,擺在自己的業績之上。

3.2 放棄資訊優勢

消費者在面對房仲時,最大的劣勢就在於資訊不對稱,例如房仲跟你說,現在這間房有兩組買方正在談,但你完全沒有確認的管道,仲介拿給你的斡旋也可能是偽造的,又或者是仲介說,因為屋主要出國,所以房子便宜賣一賣就好,但你怎麼看都是投資客剛裝潢好的物件,請問,你又能怎麼查詢呢?不然就是當你要下斡旋時,仲介絕對必說:「你出的價格太低了,屋主不可能會答應啦」,可是,你又該怎麼確認是屋主真的底價很硬,或只是仲介釣你價格的談判技巧呢?

資訊不對稱是房仲的壓倒性優勢,但如果有房仲,願意犧牲自己最大的優勢,把物件的缺點、屋主的狀況、出價的技巧,全部透明分享給你,雖然能讓你不會吃虧,但卻大大降低自己的成交機會,這樣子,當然算是把客戶利益擺在業績之上的行為,沒錯吧!

3.3 連別人的客戶都幫助

也許你會說:「房仲主動釋出資訊也沒什麼,現在資訊那麼透明,上網查也查得到,說不定仲介願意犧牲資訊不對稱的優勢,也只是以退為進的成交技巧而已」,OK,我不否認你的質疑,因為確實有可能仲介透過這種示弱技巧,來贏得眼前消費者好感,進而達成眼前的成交目的。

但如果這位仲介,不但幫助的是自己的客戶,連其他不認識的陌生客戶、同行往來的客戶也一併幫助,你該怎麼說呢?舉個例子,很多房仲都會在網路上分享房產知識資運,也有不少年輕房仲開始跟我一樣,分享幫助消費者在面對仲介時,不會吃虧上當的買賣房知識,可是能從這些資訊獲得幫助的,大多都是跟自己沒往來、不認識、甚至是同行的客戶,對吧!這樣的利他行為,並不會直接讓自己有業績,例如我這位台中的學生,《房仲宥來了》的宥均,他曾經為了單純想幫助同行的客戶,明明買賣雙方他都認識,但他卻只因為不想踩線,結果客戶雖然得到了幫助,但客戶卻還是在同行那邊成交,最後老實的宥均,連在一塊錢的服務費都沒去拿。

3.4 犧牲休閒去助人

就算有極少數房仲,願意做到前三個特徵的地步,但一定還是人質疑:「講那麼好聽,他們也只是希望透過網路被客戶看見,還是有做業績的私心啊」,嗯,沒錯,對啊,但這樣做怎麼了嗎?房仲是慈善事業嗎?如果有客戶願意上門找他們服務,在不偷不搶不騙的情況下,有生意為什麼不做?更何況,你以為在網路上分享內容,只是隨便寫寫東西、隨便拍個影片,然後丟上網路就有消費者上門嗎?如果你認為基層業務員經營自媒體這麼簡單,那就請你分享一下你的自媒體,讓我看看你有多厲害。

你知道嗎,就算願意犧牲資訊不對稱的優勢去幫助消費者,但對這些平常要忙工作、跑客戶、顧家庭的基層房仲來說,額外抽時間經營自媒體有多苦,他們必須利用同事都在休息、睡午覺、追劇耍廢的空檔時間,以及下班回家後,吃完晚餐到睡前的放鬆時間,甚至是減少陪伴子女的假日時間,上網蒐集資料、驗證勘誤、整理歸納,然後花大把時間寫成文章或拍成影片,而且影片後製、剪接、上字幕、上字卡、上B-roll等等,犧牲這麼多時間才能產出一則內容,還不確定會不會有人看、有沒有業績,你覺得,真的那麼容易嗎?

也許靠著熱情與衝勁可以做一兩個月,但自媒體畢竟不是速成的捷徑,通常沒有半年一年是看不到成果的,請問有多少基層仲介,願意犧牲這麼多休閒娛樂,頂著不被公司支持,還會被主管潑冷水的壓力,去做這種幫助別人、卻看不到自己業績的事情呢?真的很少很少,但我和我的學生們就是這樣的例子,如果沒有一股利他的傻傻使命感,有誰不想下班放假時,好好吃喝玩樂呢?

3.5 內容被市場廣泛接受

還沒完喔,以我自己的標準來看,萬一這名仲介分享的網路內容沒料、空虛、老生常談,缺乏新意和深度,只是盲目衝量來濫竽充數,那麼這樣的行為也只能算是瞎忙,沒什麼價值,因為網路資訊爆炸,消費者不會買單粗製濫造的內容,所以重點來了,一個內容到底有沒有料、消費者評價好不好,這個認定是很主觀。那麼,到底該怎麼判斷,這名業務分享的內容是有價值、還是濫竽充數呢?

最簡單的方法,就是你親自點進去看,自己親身體驗是最清楚的,這點應該不用多說,但我還有另一個更客觀、更能夠被量化的方法,那就是看對方的LINE官方帳號內,裡面有多少名客戶加入,因為你要知道一個內行門道,那就是LINE官方帳號,是無法主動加入客戶的,必須是客戶自己心甘情願、主動來加入才行,所以LINE官方帳號的客戶數量夠多,就代表著已經有大量消費者,對他的評價夠好、願意主動給這位仲介騷擾自己的機會,否則,如果一個仲介不夠有料、無法讓人信任,誰會想去加一個陌生房仲的LINE呢?

OK,我們先總結一下,一個正直好房仲的特徵,應該包含以下五點:一、客戶利益優於自身業績,二、放棄資訊優勢,三、連別人的客戶都幫,四、犧牲休閒去助人,五、內容被市場廣泛接受,只要有符合以上五大特徵,就證明這位房仲是用實際行動在幫助人,不是嘴巴說說,還能夠得到大量客戶的好評肯定,你可以用這5項特徵去看一看,為你服務的房仲有沒有符合標準,這種老實到有點傻的仲介,就算不是100分,但至少很難是地雷吧!

四、符合考核標準才推薦

4.1 不辜負別人的信任

再來下一個話題,自從我創立業務品牌學院,並且有很多學生都做出知名度後,最近很多粉絲都會用留言或是私訊的方式,請我推薦符合上述5大特徵的房仲,但如果你有特別注意過這些留言,或者你有請我推薦過,你就會知道,其實我大多時間都會告訴粉絲:「抱歉,目前那邊沒有我適合推薦的學生」,沒錯吧!即便某些縣市確實有我的學生,只要不符合我等等要說的考核標準,就算是付費學生我也不會推薦,因為我這個人非常愛惜羽毛,從你看我幾乎不放業配就知道,而我的看法很單純,這些會請我推薦學生的粉絲,是因為相信我,所以才信任我的推薦、也會信任我推薦的學生,既然粉絲信任我,我怎麼可以辜負這份信任,怎麼可以隨便挑個有付學費的業務塞出去呢?雖然推薦學生對我一點好處都沒有,但我對粉絲就是有這份責任感。

4.2 兩個考核標準

所以,我是用什麼標準來篩選學生,作為能不能被我推薦給粉絲的標準呢?這個標準只有兩個:第一,至少連續三個月,每月要有20組網路客戶,加入LINE官方帳號,第二,這三個月,不能有任意一個月低於10組。這兩個考核理由非常簡單,從剛剛五大特徵的說明就知道,要長期分享內容,分享到讓消費者願意主動加房仲的LINE,是一件有多困難的事,再跟你說個小眉角,傳統房仲在不花錢打廣告的情況下,平均每個月,大概只能新增2-4組新客戶,但是我要求的標準是20組,是傳統仲介的5到10倍,而且不能只是一時運氣好、不能中斷、也不能有任何一個月低於10組,必須連續三個月都達到這個高難度的標準,才代表他們的內容,確實得到市場客戶的大量好評,這種長時間被大量客戶給予好評的學生,就會被我頒發畫面上的「品牌業務獎」,才有資格被我推薦給粉絲。

沒做過自媒體的人可能沒什麼感覺,但實際執行過就知道這個難度,高到不可思議,再加上人數是LINE的第三方統計,所以不可能有造假的機會,因此這樣的審核標準才客觀、公正,也能被大眾公開檢驗,所以啦,我不敢說推薦出來的學生會很完美,但比起去傳統房仲公司內碰運氣,這種真心助人又廣受大量好評的正直房仲,真的很難雷到哪裡去,不是嗎?

他們也許不是最資深、最專業、業績最好、服務最周到的,但剩下的,就是我們消費者自己要做功課、自己要扛起責任的地方,不是嗎?畢竟都已經遇到不會說謊騙你、也不會瘋狂推銷,還會老實告知一切缺點與風險的老實房仲,你還奢求什麼呢?我們找仲介服務,不就是要找這種人嗎?還是你想回到傳統的老路,選一個只會跟你說,房價長期只會漲、房子不可能跌、買房一定賺錢,還催你用信貸買房、為了業績什麼都敢講的老油條房仲呢?

4.3 雙方都不用免強的壓力

萬一粉絲覺得我推薦的學生不好,沒關係,可以直接封鎖,完全不要有壓力,同樣地,學生在被我推薦粉絲之前,我也會先詢問對方,有沒有親自承接的意願,所以我不會勉強學生一定要看我的面子承接,萬一接了以後覺得客戶很芭樂,我的學生也可以直接封鎖,不會有任何被勉強的壓力,這就是我在推薦上的信念,畢竟這些學生本身就這麼出色,手上的客戶也非常多,尤其是主動上門給他們委託的屋主。

五、其他人的推薦方式

感謝把文章看到這邊的你,至於開場我有提到,為什麼有些房產平台或老師,他們推薦自己學生給消費者的方式,我相當不認同呢?為了不要擋人財路,我就不說是哪些人或平台了、你們也不要私訊或留言問我,因為真的不少,他們的做法很簡單,

5.1 沒有客觀標準

第一種,是某些房產老師,會把手上現成的房仲學生,直接塞給上門詢問的消費者粉絲,這樣子,不但能賣個人情給付費學員,有些老師還會從中抽取中人費,也就是介紹費,但這個學生的品質如何、夠不夠格,沒有任何客觀標準,但是以我來說,我從來不會跟學生抽這種介紹費,因為我只是單純想幫助信任我的粉絲,能遇到夠好業務,也幫助努力的正直房仲,能夠得到更多的好機會。

5.2 付費取得認證

第二種呢,則是有些平台,會直接讓房仲用「付費」的方式取得認證,也就是只要付錢給平台,平台就會替這些房仲背書,沒有付錢以外的標準了,唉,我真的不能理解,這種用錢買來的認證背書,到底意義在哪裡?這種方式,只是想從弱勢仲介身上賺點錢,並且消費信任自己的粉絲而已,我真的沒辦法接受這種為了賺錢,就背棄粉絲信任的做法,你可以想像一下,假如今天機師的證照,是用錢買來的,你敢搭他的飛機嗎?如果今天醫師的證照是花錢買來的,你敢讓這種醫生開刀嗎?如果今天地方首長的官位是用錢買來的,這種統治者會用心好好治理,還是想趕快撈錢回本呢?

五、利用個人品牌培育誠實的房仲

唉,因為台灣房地產各方面的生態都太亂,所以才希望我的線上課程,可以培育出更多認同用「誠實」做仲介的學生,幫助這些正直、老實又默默努力的業務,例如台中的宥均和宣宏、汐止的惠文、新莊的又寧、林口的瑞瑞、台南的小白、南投的阿証,甚至是在保險業的Annie等等,讓這些老實到有點傻的年輕業務們,可以得到活下去的機會,也讓台灣的消費糾紛更少一點,我真的很希望這些理念跟我一樣的學員們,可以像星火一樣,在全台各縣市、各地區、各行各業,將誠實這個觀念燎原起來,讓良幣驅逐劣幣,別再讓老老實實的好房仲,只因為不想說謊而被市場淘汰了,而其他更多房地產的亂象,因為不方便公開講,所以我都放到這本新書裡面了,好奇的話,你可以去誠品翻一翻,反正去誠品翻書不用錢嘛。

所以說,如果今天這些故事對你來說有幫助,請按下喜歡來收藏這篇文章,讓身邊準備要跟房仲打交道的親友知道,雖然房仲業的老鼠屎不少,但只要按照這集的方式來篩選與調查,你還是有很高的機率可以挑到誠實、正直的好房仲喔!

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