【房仲|個人品牌】除了免費打掃、免費搬家,你對客戶還剩下什麼價值?|業務品牌學院

Last Updated on 2021 年 8 月 20 日 by 國際超級房仲


▮這是你的日常嗎?房仲朋友

☺為了跟屋主簽委託,你是不是也這樣做過:

☑承諾免費替屋主打掃
☑承諾免費替屋主搬家
☑賣房子的服務費可以砍
☑未來再出租不收出租服務費?

  一般房仲為了簽委託、為了得到屋主的信任,常常會提出很多自己會很委屈的承諾,因為公司說「辛苦度」很重要! 因為不這麼做,就簽不到委託;因為其他房仲都這麼做;因為身為房仲就只能這麼做….

  然而,你為了開發客戶承諾了這麼多出去, 結果屋主還是不願意給你專任委託, 甚至短短幾個月的一般委託也不願意, 這到底怎麼一回事? 為什麼屋主都不信任你? 為什麼房仲工作要做得這麼委屈?

  其實,做房仲是不需要這麼委屈的, 簽個委託, 其實是可以不用那麼可憐兮兮的。


▮逼死仲介的四個字:天道酬勤

  我並沒有反對「天道酬勤」這個詞,因為努力投入工作是成功的基本要素之一,可是努力、卻絕對不是成功唯一的要素,對吧!否則比爾蓋茲的收入比你高了一百萬倍以上,難道比爾蓋茲比你辛苦一百萬倍?比你聰明一百萬倍?比你累一百萬倍?

  一定要記得:「選擇比努力更重要」,你的收入等於「提供的價值,乘上你的影響力」,比爾蓋茲能夠提供的價值比你高太多了,比爾蓋茲的影響力也比你大太多了,所以相乘下來的結果,他可以賺這麼多錢當然很有道理。

  然而,房仲朋友,我們先不談影響力這件事情,請問你能夠提供的價值是什麼呢?難道就幫客戶免費搬家、免費打掃嗎?那你到底是來做仲介的,還是來當搬家工人的?


▮還在拚辛苦度,難怪房仲沒業績

  我相信沒有主管、沒有店東長會把這個事情點破,畢竟經營者與管理者他們要的,就是能夠把錢帶回公司的業務員,而不是一位會思考、光芒太大的業務,對吧?所以你才會常常聽到「天道酬勤」、「釣魚理論」、「沒有不景氣只有不爭氣」這些情緒勒索的幹話。

  如果辛苦度這麼有用的話,那所有的房仲都應該天天拿著DM,站在太陽底下曬給客戶看,曬越久越辛苦、成交機率不就更高了嗎?如果辛苦度有用,那麼所有接進來的委託,你應該全部都去徹底清潔一遍,這樣屋主不就願意降價給你了嗎?如果辛苦度有用,那麼業界的頂尖業務都應該非常擅長免費搬家囉?

  然而,事實為什麼卻不是這樣?你們公司業績最頂尖的那群高手,也不是常常在路邊發傳單的那群人,對吧!如果拚辛苦度是房仲成功的最佳方案,那應該所有房仲都業績破千萬了,可是為什麼卻不是這樣?

  希望上面這些尖銳的問題可以幫助你反思一下,為什麼你的業績不好、為什麼客戶不信任你?原因可能並不是公司告訴你的那樣、原因也不是你不夠努力,而是你的方向完全不對。


▮客戶需要的價值在哪?你的價值又是什麼?

  除非你有辦法將免費搬家、免費打掃,轉換成業績的能力,否則這些苦勞,也就是我們常常講的辛苦,只是最後臨門一腳時的點綴罷了,你不可能只靠這種「勞力活」讓客戶信任你。

  說真的,如果客戶真的這麼重視這件事,那麼客戶大可以找專業的搬家公司或打掃公司就好了,何必找你呢?所以,你認為消費者他們真正想要的價值是什麼?他們需要的價值是什麼?你能夠額外提供給他們的額外價值又是什麼?

  客戶需要的東西很簡單,把房子賣個高價、幫忙把房子買到便宜、讓整個交易流程簡單、讓購屋的流程變得安全….,這些都是客戶最核心的需求之一,而在這些需求的前提下,免費搬家免費打掃完全沒辦法滿足上面這些需求,就好像是今天有一個人肚子快餓死了,你一直找周杰倫唱歌給他聽,難道他聽周杰倫的歌聲就能飽了嗎?當然不可能嘛。

  因此,你必須要結合你的Niche,提供滿足客戶需求的「價值」,幫助客戶達成期待、解決問題,那麼客戶當然才會感受到你的價值在哪裡,才會願意簽委託給你、才會找你成交、才不會在最後亂砍你的服務費。


▮現實:你沒機會讓客戶感受到價值

  如果看到這篇,你這時候腦袋冒出來的想法是:「這些客戶又不給我服務的機會,怎麼能夠體會到我的價值」,那麼我就可以判斷,你目前是一位對於行銷技能相當缺乏的普通房仲,95%的房仲都有這樣的問題,而具備成功人士腦袋的房仲則會思考:

「如何讓還沒上門的客戶,就先感受到我的價值?」

  會有這樣思考邏輯的人,才是能夠成功、才是具備有錢人特質的腦袋,而能不能找到方法去解決這個問題,就是你能不能讓自己從擁有「有錢人的腦袋」,變成擁有「有錢人的口袋」。

  非常幸運地,你看到了這一篇文章、看到了我的YouTube頻道,所以我這邊不囉嗦,直接把解決這個問題的答案給你,這個答案可以替你解決客戶上門數量太少、上門的客戶沒有誠意、跟你接觸的客戶不甩你的問題,只要能夠把這些問題解決,讓每個月新增的客戶數量變多、誠意度變高、而且對你也有一定程度的信任感,那麼你的業績變好只是理所當然的結果。

  這個答案就是:「個人品牌」。

  只要你不要犯到99%的房仲都在犯的「致命錯誤」,透過正確的方向、正確的操作,這樣子,你的努力才能夠有效果,商圈內所有想要買賣房子的目標客戶,都會因為社群媒體看見你、信任你、喜歡你,並且在需求產生時,第一時間指名你。

  想像一下,如果商圈內大多數的客戶都會先到你這邊過濾一輪的話,請問,你的業績該會提升幾倍?你還需要花時間去做那些令你討厭的免費搬家、免費打掃嗎?


▮解決方案:免費教學影片(52分鐘)

  房仲朋友,如果你真的想改善上述的問題,讓自己可以透過提高知名度,增加自己的收入,那麼你就需要知道「個人品牌」的正確方向,用正確的方式才能建立如高品質的內容,讓客戶信任你、喜歡你。

  但如果已經看到這邊了,你對於「個人品牌」的網路行銷,還是停留在上網PO物件、分享有趣的影片的話,那麼完了,用這種思維去做個人品牌,做再久都不會有成效,而且你到最後失敗的時候,也搞不清楚為什麼自己失敗了,甚至可能會連自己有沒有失敗都不知道。

  想一下,如果你缺乏經營個人品牌這種高收入技能,那麼,你怎麼會相信自己能夠把個人品牌做得好?難道經營個人品牌這麼容易嗎?如果經營個人品牌是件容易的話,那你應該可以隨便就叫得出台灣房仲業界,在網路上知名的人有哪些,可是現在你應該想不出五個人、甚至三個人吧?

  而你的商圈內,目前有幾個人經營個人品牌非常有名、強大到客戶都跑去他那邊了呢?如果沒有,那麼恭喜你,不是個人品牌沒有用,而是你的對手都太弱太弱了,只要你有正確的方式操作個人品牌,那麼你要成為商圈內知名度最高的房仲,真的「相當容易」


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如何從零開始:在一年內透過社群媒體,每個月超過20位精準客戶瘋狂主動找上你(從此不再需要去路邊發傳單、陌生開發、花昂貴廣告費)

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①一般基層業務員(客製化)

②公開透明的真實成果(實戰派)

③完全沒概念?那太適合你了!

秘密#1:我是如何在沒有資金、沒有人脈、沒有行銷經驗,而且僅僅是末段私立大學的學歷, 單透過網路和社群媒體,就能夠讓將近2000位客戶主動找上我, 並且每個月都有源源不斷地客戶自動上門的秘密 。

秘密#2:如何在沒有任何自媒體技能、沒有行銷經驗, 而且在入行還沒有成交紀錄的情況下,打造出成功個人品牌的秘密 。

秘密#3:如何在不需要成為網紅,也不用跟網紅或資深業務競爭的情況下, 更精準而且更長遠地發展,而且未來同業也無法在網路上跟你做競爭?

秘密#4:一個99%的業務員都不知道的重要觀念,你只要理解這個觀念, 就能夠確保你的人品牌能瘋狂集客,無論你的業務領域是什麼。

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