【房仲｜個人品牌】為什麼還沒有個人品牌的你，馬上就要被淘汰了？｜業務品牌學院
Last Updated on 2022 年 2 月 15 日 by 國際超級房仲
Table of Contents
▮１｜為什麼客戶都不找你成交？
這個標題太聳動了嗎？其實一點也不會，因為你應該可以慢慢感受到這股趨勢了，對吧？
現在的客戶，做什麼都會上網作功課、上網查評價，業務員說得再多再賣力，都比不上那些YouTuber或部落客的一句話，這就是現在的趨勢
。 同樣的，為什麼你比別人更努力、比別人花更多的時間，結果看起來好像很多的機會點，全部都跑去別人那裏成交呢？難道是自己不夠努力？難道是自己運氣差？難道是對手用了什麼小手段？
答案都不是，如果想知道原因，也想知道該怎麼解決這個問題，趕快把這部7分鐘的短片給看完吧！
▮２｜影片重點時間戳
為了幫助你節省時間，我把影片的段落都標上了時間戳，你可以直接點你想要看的重點就好。
- 00:00 開場
- 00:39 用案例讓你知道
- 01:26 你的選擇是哪一個
- 01:47 簡單的消費者邏輯
- 02:16 你是哪一種狀況
- 03:20 現實是很殘酷的
- 04:24 具體到底該怎麼做
- 04:56 超級三步驟
- 05:25 我的具體案例
- 06:15 能幫助你的免費資源
- 06:38 如何脫穎而出
- 07:22 結尾
▮ ３｜你真的知道客戶在想什麼嗎？
「你真的知道客戶在想什麼嗎？」，關於這個答案你可能會說：「當然啦，我知道他們的需求、他們想要什麼、他們要怎麼樣才會被成交，所以我當然知道他們在想什麼」。
如果是這樣的反應，那我會說，你是個很稱職、很專業的業務，你懂得客戶的需求、也懂得怎麼把客戶成交下來，不過這樣的你只懂了一半，因為另外一半你不懂的部分是：「客戶做出決定的依據是什麼」。
試想一下，業務技巧這些東西每個公司都會教，你懂的東西其實大部分的業務也都會懂，而且你的運作模式、話術技巧，客戶也都要重複看很多很多遍，這麼多業務都對自己做一樣的事情，換做你是客戶，你要選擇誰？
如果你已經先看完上面的影片就會知道，如果你沒有什麼特別的，那客戶當然沒有選擇你的理由，不是嗎？明明有這麼多人再賣同一間房子，我為什麼不選擇服務費收最低、業務又是個年輕正妹的成交，要選擇你這個看起來很普通的中年男子呢？
身為業務員的我們一定要知道，客戶做出決定的心路歷程是什麼、他的參考依據是什麼、客戶判斷你是好是壞的標準是誰教給他們的？一般人的思維就是，規則怎麼規定，我們就按照規則走，因為規則就是規則；而頂尖有錢人的想法是，為什麼我要照你們的規則走？為什麼我不能自己自訂規則？
▮ ４｜與其當客戶的對手，不如當客戶的軍師
你有沒有聽過，通常一個女孩子最後選擇交往的對象，不是那些積極又條件好的追求者，而是那個再她旁邊當軍師的男生，對吧！這個不斷上演的例子就是告訴你，要跟一個女孩交往，為什麼一定是用追的？在他身邊當軍師不是成功機率更高嗎？甚至所有兩性專家都會告訴你一個殘酷真相：「女孩子，絕對不能用追的」。
同樣的，如果你是一位業務員，一直用業務技巧、話術技巧、推銷技巧對待客戶，你就是一大群普普通通的業務員當中的其中一個，請問：「你有什麼不一樣？為什麼要選你？」
如果看過我其他篇部落格就會知道，我最常問房仲的兩個問題就是：「客戶為什麼看見你？客戶憑什麼選擇你？」，這個問題套用在任何做銷售工作的人都適用，你也應該問問自己這兩個問題，你的曝光方式，真的有辦法讓客戶清楚看見你嗎？當客戶看見你以後，他們為什麼要從這麼多銷售員當中選擇你呢？為什麼？
因此，你要做的，不是當一個苦苦追求女孩的阿宅，而是要當這位女孩身邊最值得信任的軍師，同時不能失去你的魅力，畢竟萬一最後被當成姐妹了，你就更沒機會了。
如果對照業務員的生態的話，那就是你不要再當一個只能靠辛苦度、被動期待客戶施捨機會給你的業務員了，而是要當客戶的老師，教客戶如何辨認業務、辨認商品，教客戶如何避免踩到地雷、教客戶踩到地雷的應對方案。你覺得，客戶會相信一個整天開口閉口都是推銷的煩人業務，還是一位願意教他識貨、卻從來不向他推銷商品的業務呢？
▮ ５｜為什麼不能由你自訂規則？
如果你看到上面的敘述，覺得我在鬼扯的話，那麼你可以離開這個部落格了，你可以繼續用那些老舊的方式經營客戶；但如果你覺得聽起來有點道理，但是不知道葫蘆裡到底是賣什麼藥的話，那麼我就要揭曉這個一點都不神祕的答案。
身為業務員／銷售員，你應該開始自己建立遊戲規則，然後讓客戶開始按照你的規則走，你的業績當然才會好；我們不求一下子就把整個業界的生態100%改變，但是你可以先從1%、2%的目標客群開始努力，這就是所謂的：「細分壟斷」。
相信我，只要你制定的規則合乎邏輯、言之有物，再搭配上有效的曝光方式，那麼市場上絕對至少有1%的客戶會信任你、喜歡你，就像是每年台灣選舉，總是會有那麼一些不可理喻的極端偏激政黨，可以在國會或者議會當中擁有一席之地，因為他們成功利用自己的Niche，抓到屬於自己的精準客群。
除非你是超大咖的頂尖業務，否則你不要妄想把整個市場全吃下來，一般基層業務是不可能做到的，你不可能讓所有的客戶都被你成交、就像是你不可能討好所有人一樣，因此你應該先利用自己的Niche，一點一點地抓出屬於你的目標客群，並且藉由你建立的規則、觀念、方法來吸引這些客戶信任你，最後，當他們有需求產生時，當然第一個想到的就是來詢問你的意見、或是尋求你的服務了，對吧！
▮ ６｜具體該怎麼做呢？
感謝把文章看到這邊的你，這個一點都不神祕的具體作法，就是在社群媒體上面經營你的品牌，無論你是業務員的「個人品牌」，還是一間加盟店的「團隊品牌」，因為有了品牌，你的附加價值就完全不同，就像同樣的一個包包，有加上一個勾勾或者一隻無嘴貓的Logo，價格就至少是5倍10倍起跳。
而你，希望自己是人人都想爭搶的高級精品，還是大家不屑一顧的地攤貨呢？你希望自己是一位，在每個客戶購買前都會來詢問意見的老師，還是一個經常被客戶已讀不回的業務呢？
OK，答案已經出來了，可是你該怎麼讓自己成為擁有個人品牌的「品牌業務」、「品牌團隊」呢？因為這個答案太大了，我無法在短短的一篇部落格當中把細節跟執行方式說明清楚，但是我這邊可以提供幾個大重點，只要你把這幾個大重點抓住，那麼你在經營個人品牌方面的基本面就會是好的；一旦你的經營方向是正確的，那麼要發揮成效就是時間上的問題了。
Step 1 找出你的Niche
無論是你自己的背景、特質、願景、標籤，還是你的商品、你的團隊、你的行業，你一定要想辦法抓出自己的Niche，你才有了能夠有差異化的第一步，沒有差異化，我們就只會是普普通通的銷售員之一而已，就只是看天吃飯、祈禱客戶賞飯吃、而且賺不到錢的業務員了。
Step 2 說故事的技巧
Steve Jobs的經典名言：「說故事，是全世界最偉大的銷售技巧」，就像我經營的線上課程【業務品牌學院】裡面不斷提到的，無論你是要寫文章、拍影片、自我介紹，甚至銷售產品，你必須要學會說故事的技巧，你的說法才能夠真正打動客戶那顆感性的大腦，因為客戶是因為感性而成交、因為理性而拒絕，所以你的Niche，必須搭被上好的說故事技巧才行。
好消息是，說故事的技巧聽起來很難很抽象，但其實是有很簡單的SOP的，所有我的學員都已經透過業務品牌學院輕鬆掌握這項技巧。
Step 3 創作有價值的高品質內容
這大概是大部分業務員都卡觀的地方，同時也是為什麼懂得這套技巧的業務，業績是普通業務五倍十倍起跳的原因，那就是你在網路上分享的內容，是不是真的有幫客戶解決痛點、幫客戶達成期待、幫客戶取得想要的資訊？還是你分享的，都是那些跟愛心筆差不多的強迫推銷內容、都是你的商品呢？
這幾個步驟當中，高品質內容是一般業務員最難掌握的技能，卻是業績頂尖與業績掙扎的關鍵分水嶺，我的課程也花了大量的比例在教業務員如何學會這項技能，以及簡單操作這項技能的SOP懶人法，幫助那些不但專業又默默努力的業務，可以透過這些內容自訂規則，讓消費者跟著我們創作的內容來挑選業務、挑選產品，我自己也是利用這樣的方式，過去上班的三年可以平均每個月獲得34.9位客戶上門，因此我每個月至少有６－７位A級客戶，我的業績要差也很難了。
Step 4 大量曝光的技能
這邊說的大量曝光，不是指花錢砸廣告的方式，因為任何事業都不應該建立在廣告之上，否則你的事業根基會非常脆弱，一陣強風就可以把你的事業毀掉、積蓄吹散。你應該要學習正確經營社群媒體的「高收入技能」，你才能夠長期穩定地，自動吸引精準客戶自己主動來找你，而且幾乎不需要什麼成本，因為社群媒體幾乎都是免費的。
只要學會大量曝光的技能，搭配上你的Niche和高品質內容，那麼你的價值就會用槓桿的方式，用成千上萬的倍數擴散出去，未來當你個人品牌已經經營得夠成熟穩定以後，即便你停止更新，還是會有源源不絕的誠意客戶主動找上你，就像是我現在已經離開房仲業八個月了，還是不停有客戶想找我購買海外的房地產。
▮ 七、可以立即幫上你的免費教學影片
上述的四個步驟，只是非常粗淺、非常概略的個人品牌教學，如果你看完上面的內容後了解到，銷售工作未來要成功的最佳途徑，就是透過網路經營個人品牌，同時你還不了解什麼是Niche、哪些自訂規則的方式、第一步該怎麼執行的具體內容的話，你可以點下方的連結、註冊姓名與email，領取我提供給房仲朋友的52分鐘「線上培訓影片」。
這個免費教學影片，是專門針對從事「銷售工作」，也就是需要客戶付錢的領域，做得更廣泛的基礎教學，更深入的手把手操作內容，就必須要在我的付費課程【業務品牌學院】裡面慢慢學會了，因為我做了一百多堂課、總計約18個小時的課程來完整教「個人品牌」，所以這項稀有的高收入技能，是必須要有正確的指導加不斷練習才會有效，絕對不能只是理論派的空泛內容，那樣子會無法執行的。
所以說，希望今天的YouTube短片及這邊文章可以對你有幫助，想要更多的協助，就可以領取我的線上培訓影片，幫你先建立出正確的方向，才不會在一開始的時候就走偏，接著花了幾年都沒有效以後，都不知道自己到底失敗在哪裡。
▮ 八、業務品牌學院的線上免費教學(69分鐘)
【★立即領取｜69分鐘免費教學★】如何從零開始：在一年內透過社群媒體，每個月超過２０位精準客戶瘋狂主動找上你（從此不再需要去路邊發傳單、陌生開發、花昂貴廣告費）
①一般基層業務員（客製化）
②公開透明的真實成果（實戰派）
③完全沒概念？那太適合你了！
秘密#1：我是如何在沒有資金、沒有人脈、沒有行銷經驗，而且僅僅是末段私立大學的學歷， 單透過網路和社群媒體，就能夠讓將近2000位客戶主動找上我， 並且每個月都有源源不斷地客戶自動上門的秘密 。
秘密#2：如何在沒有任何自媒體技能、沒有行銷經驗， 而且在入行還沒有成交紀錄的情況下，打造出成功個人品牌的秘密 。
秘密#3：如何在不需要成為網紅，也不用跟網紅或資深業務競爭的情況下， 更精準而且更長遠地發展，而且未來同業也無法在網路上跟你做競爭？
秘密#4：一個９９％的業務員都不知道的重要觀念，你只要理解這個觀念， 就能夠確保你的人品牌能瘋狂集客，無論你的業務領域是什麼。
