業務個人品牌教學+海外房產風險分析
2018年參加21世紀不動產業績表揚大會的心得分享
國際超級房仲:
►► 距離2018.3.6得獎已經一個禮拜了,差不得趕快把得獎心得給補上來了。
►► 首先先簡單介紹一下,21世紀不動產跟所有的房仲公司一樣,每一年都會針對前一年每一位業績有達到標準的房仲同仁舉辦表揚,以下是依照美國總部制定的《個人業績》的獎項標準,看起來數字會很奇怪是正常的,因為當初這些獎的業績門檻都是以美金作為標準:
單季業績獎
單季傑出業績獎:單季業績625,000元/單季件數10以上
》獲頒精美獎狀(我平常每一季固定會PO的就是這個獎狀)
*紅寶石獎第一名:國際超級房仲(希望可以變成業績超級房仲XD)
年度業績獎
一、白金獎:年度業績1,525,000元/年度件數24以上》可以上台揮揮手
(我在去年拿的就是這個,實際上以下的所有獎項都至少有個裱框的獎狀)
二、紅寶石獎:年度業績2,300,000元/年度件數30以上》首次得獎可獲得紅寶石勳章+百萬經紀人俱樂部胸章
(我今年拿到的就是這個獎項,所以今年除了裱框的獎狀外,還有拿到勳章)
三、翡翠獎:年度業績3,075,000元/年度件數40以上》首次得獎可獲得翡翠寶石勳章+百萬經紀人俱樂部胸章
(非常大的遺憾,今年差一點點點點就可以拿到了)
四、鑽石獎:年度業績3,825,000元/年度件數50以上》首次得獎可獲得鑲上鑽石勳章+百萬經紀人俱樂部胸章
(這是我今年的目標,希望今年要能夠拿到鑽石獎)
五、Centuruin獎:年度業績4,475,000元/年度件數60以上》獲頒金人獎座+Centurion胸章+美國年會公開表揚
(到這邊就很爽了,因為就可以拿到Century21的榮耀象徵:小金人,不過真的有點小)
六、Double Centuruin獎:年度業績8,950,000元/年度件數120以上》獲頒金人獎座+Centurion胸章+美國年會公開表揚
(這一個就超爽了,因為這個的小金人就大很多了)
=============不可跨越之壁===============
七、Grand Centuruin獎:年度業績13,425,000元/年度件數180以上》獲頒金人獎座+Centurion胸章+美國年會公開表揚
(這一個的獎盃就是超大的大金人了!能夠做到這個等級以上的,通常都是一些妖怪)
PS:別小看這些資訊,我相信95%的21世紀不動產(包含總部)的人,都搞不清楚這些獎項的標準與級距在哪裡。
上面提到的勳章+有裱框的獎狀(雖然照片好像被IG美肌過頭了)
重點:得獎心得
►► 今年能夠拿到紅寶石獎的第一名,其實感覺到非常的開心,因為我是唯一一個離開21世紀總部的人當中,每年還可以回到總部的業績表揚大會接受頒獎的唯一一人,其他離開21世紀總部的同仁,不是轉去做其他行業做行政工作,就是在加盟店當中業績普普通通,而我在2015年7月因為不想賣柬埔寨而離開21世紀總部之後,經過短短一年的努力,馬上就在2017年領白金獎、2018年領紅寶石獎,而依照目前2018.3.14的業績來看,也至少鎖定明年2019至少也還有個白金獎可以拿了。
►► 是我比較厲害、口才比較好、比較會聊天,才這麼快速有業績嗎?其實完全不是你們想的這樣。
►► 跟我熟的同事全部都知道,我這個人其實非常害怕跟陌生人聊天(當初還被許多人認為我不是做業務的料),口才絕對不像許多房仲前輩那樣流利,也沒辦法再銷售的時候還能講出押韻的銷售台詞,也沒有其他房仲人員那麼多的銷售技巧、話術,更別提人脈了,我2015年11月1日來到台北上班的時候,連一個可以找來聽說明會的客戶都沒有。
那我這兩年半的業績是怎麼做出來的呢?
►► 建議身為房仲同仁的你,無論你現在業績好還是壞,你都必須要分析每一次客戶最後有成交與沒成交的原因是什麼,業績很差不代表你能力不足,有時候就真的是市場不對、沒有好案件、買方剛好有狀況….等等的,業績好也不代表你很厲害,你必須要分析每一次成交是真的按部就班因為能力所達成,還只是天上掉下來的業績?千萬不能以結果論,因為這一行的「過程」非常重要。
►► 而我自己分析自己這兩年半的業績,大概主要有三個重點:天時、地利、人和
(1)天時:
☑ 現在台灣房地產的慘狀應該是不需要再贅述了,同時現在東協AEC的快速起飛也是各國都爭先恐後想要搶食的大餅,順應著趨勢就可以更容易地做到業績,這也是為什麼我們都常常說:「選擇比努力更重要」。
(2)地利:
☑ 我目前成交的業績幾乎都是集中在泰國曼谷,主要也是因為我們公司已經拿到最好建商、最好地點、最好建案,光是起步我們的「產品」就贏過大多數的同業了,正所謂:「買方因物件而來」,有最好的物件當然就非常容易吸引到市面上多數的海外投資者。
(3)人和:
☑ 這一點相當重要,除了光是我們品牌是唯一有在做泰國售後服務、唯一有能力幫海外客戶出場,這個部分就已經可以打趴所有同業以外,現在我們國際資產中心(仁愛店)內部的文化也很重要,對同仁要求的一切都是以培養「實力」為主,對客戶就是老老實實把實際資料分析給客戶看,讓客戶評估完所有優缺點之後再做決定。
►► 重點是,我們團隊內部的氛圍非常好,許多從他店跳槽來的夥伴都覺得我們非常不可思議,所以就算你業績不夠好,至少你每天上班也會是開開心心的。
►►另一方面國際超級房仲的建議,自己真的平常一定要多接觸商業、國際資訊,定時也要多閱讀多看書,才可以讓自己不斷地吸收新知不被市場淘汰,否則通常客戶一分鐘就可以知道你這個房仲有沒有料了,像國際超級房仲自己的小組,會固定每個禮拜請一名組員分享短片,讓大家做心得與看法的交流,不但可以吸收新知、獲得激勵,夥伴們也可以藉由這些機會認識彼此更深層的地方。
PS:我們公司連《傳說對決》都可以湊五排喔。
戒慎恐懼
►► 我們的老大-李維鑫店長常常跟我們說,能夠做到五百萬、一千萬的業績沒什麼了不起的,要能夠長年、穩定地持續做五百萬、一千萬,那才真的是實力。
►► 我們店長講這個非常的客觀也絕對不是幹話,因為我們公司一整排的大小金人獎盃全部都是他的,而且業績還多到還被其他店以為我們都把全店的業績掛給他勒,這種誤會也算是一種非常大的肯定吧(類似你打傳說對決實力太強,結果強大到被對手認為你開外掛的概念),能夠跟在這種千萬經紀人旁邊學習千萬經紀人的概念、觀念、邏輯、思維….那才是真的是無價的,我當初也是因為這個原因才決定跳槽到台北來上班。
►► 同樣地,這一次獎項的排行榜裡面,有看到許多過去的前輩、店東店長….那些我曾經在總部時認為的高手,已經有許多人的名次排在我後面,但這難道代表我比較強嗎?當然不是。
►► 這代表著「房地產是賺景氣財」這個道理千真萬確,景氣或是市場出問題的時候,哪有什麼「沒有不景氣、只有不爭氣」這種幹話,再厲害的高手再不對的市場裏面也是會陣亡的,近年剛好是台灣房市相當差的階段,因此這些前輩才會暫時落後下來。同樣地,我也會告訴自己,現在有這一點初步的成績也不代表著什麼,因為我只是順應著趨勢、搭配著強大的品牌與產品而已,如果抽掉了這些優勢,把我放到一個普通的加盟店裡面,也許我的業績可能連上台的資格都沒有。
►►而這些強大的團隊,才造就了《國際超級房仲》。
►► 所以,趨勢、團隊,非常非常重要!
無論業績好不好都應該要參加年會
►►業績做得好,帶著同仁去年會現場感受被表揚的滋味是非常棒的,同時也可以培養團隊的榮譽感,像我們店今年就沒有奪得年度業績第一名,許多同仁在年會結束後都紛紛表示,明年大家一定要一起把團隊衝到全國第一;無論最後怎麼樣,至少公司在年初就有一個很有動力的開始。
►►但是業績不好的加盟店呢?通常就會選擇不參加年會,因為去了也沒有獎可以領,看著別人很開心自己只是來抬轎的(還得花一千塊的報名費),心裡一定會覺得不是滋味。
►►也許每一間店都有自己的考量,但是國際超級房仲還是建議一些即便業績做得不好的店頭,如果公司的時間與成本許可的話,還是帶著同仁來參加年會吧(甚至費用也可以適當補助員工,鼓勵他們一定要排除萬難出席)!
►►因為這個行為是有目的的,一方面要讓店內的同仁知道市場雖然差,但是還是有很多人可以做好業績、很多店還是可以獲利滿滿,吸收正面能量,讓大家可以被刺激之後重新思考「方法」,也許可以讓今年重新再創業績;另一方面則不要讓同仁繼續躲在店裡面與世隔絕,好像全世界都跟自己的業績一樣差而拒絕改進。
PS:而且還有機會可以認識氣質出眾的Show Girl喔~
結論:
►► 除了趨勢、團隊非常重要之外,自己的適時調整心態也非常重要的,並不是每個人進到我們公司就業績一飛衝天,因為每個房仲公司都有個不變的真理:「80%的業績,集中在20%的人手上」,也就是大多數的房仲人員還是處於業績不上不下,甚至是非常低迷的狀態,典型的八二理論。
►► 而選對了趨勢與團隊,至少可以讓「有意願」努力的人衝到那20%的菁英裡面,而不是跟著工作沒有熱情、人生失去目標、眼神找不到光芒的同事一起行屍走肉般地上班,賺不到錢、沒有成就感、過得更不開心。
►► …
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