【房仲|個人品牌】為什麼還沒有個人品牌的你,馬上就要被淘汰了?|業務品牌學院

Last Updated on 2021 年 8 月 20 日 by 國際超級房仲

▮1|為什麼客戶都不找你成交?

  這個標題太聳動了嗎?其實一點也不會,因為你應該可以慢慢感受到這股趨勢了,對吧?

  現在的客戶,做什麼都會上網作功課、上網查評價,業務員說得再多再賣力,都比不上那些YouTuber或部落客的一句話,這就是現在的趨勢

。   同樣的,為什麼你比別人更努力、比別人花更多的時間,結果看起來好像很多的機會點,全部都跑去別人那裏成交呢?難道是自己不夠努力?難道是自己運氣差?難道是對手用了什麼小手段?

  答案都不是,如果想知道原因,也想知道該怎麼解決這個問題,趕快把這部7分鐘的短片給看完吧!


▮2|影片重點時間戳

  為了幫助你節省時間,我把影片的段落都標上了時間戳,你可以直接點你想要看的重點就好。

  • 00:00 開場
  • 00:39 用案例讓你知道
  • 01:26 你的選擇是哪一個
  • 01:47 簡單的消費者邏輯
  • 02:16 你是哪一種狀況
  • 03:20 現實是很殘酷的
  • 04:24 具體到底該怎麼做
  • 04:56 超級三步驟
  • 05:25 我的具體案例
  • 06:15 能幫助你的免費資源
  • 06:38 如何脫穎而出
  • 07:22 結尾

▮ 3|你真的知道客戶在想什麼嗎?

  「你真的知道客戶在想什麼嗎?」,關於這個答案你可能會說:「當然啦,我知道他們的需求、他們想要什麼、他們要怎麼樣才會被成交,所以我當然知道他們在想什麼」。

  如果是這樣的反應,那我會說,你是個很稱職、很專業的業務,你懂得客戶的需求、也懂得怎麼把客戶成交下來,不過這樣的你只懂了一半,因為另外一半你不懂的部分是:「客戶做出決定的依據是什麼」。

  試想一下,業務技巧這些東西每個公司都會教,你懂的東西其實大部分的業務也都會懂,而且你的運作模式、話術技巧,客戶也都要重複看很多很多遍,這麼多業務都對自己做一樣的事情,換做你是客戶,你要選擇誰?

  如果你已經先看完上面的影片就會知道,如果你沒有什麼特別的,那客戶當然沒有選擇你的理由,不是嗎?明明有這麼多人再賣同一間房子,我為什麼不選擇服務費收最低、業務又是個年輕正妹的成交,要選擇你這個看起來很普通的中年男子呢?

  身為業務員的我們一定要知道,客戶做出決定的心路歷程是什麼、他的參考依據是什麼、客戶判斷你是好是壞的標準是誰教給他們的?一般人的思維就是,規則怎麼規定,我們就按照規則走,因為規則就是規則;而頂尖有錢人的想法是,為什麼我要照你們的規則走?為什麼我不能自己自訂規則?


▮ 4|與其當客戶的對手,不如當客戶的軍師

  你有沒有聽過,通常一個女孩子最後選擇交往的對象,不是那些積極又條件好的追求者,而是那個再她旁邊當軍師的男生,對吧!這個不斷上演的例子就是告訴你,要跟一個女孩交往,為什麼一定是用追的?在他身邊當軍師不是成功機率更高嗎?甚至所有兩性專家都會告訴你一個殘酷真相:「女孩子,絕對不能用追的」。

  同樣的,如果你是一位業務員,一直用業務技巧、話術技巧、推銷技巧對待客戶,你就是一大群普普通通的業務員當中的其中一個,請問:「你有什麼不一樣?為什麼要選你?」

  如果看過我其他篇部落格就會知道,我最常問房仲的兩個問題就是:「客戶為什麼看見你?客戶憑什麼選擇你?」,這個問題套用在任何做銷售工作的人都適用,你也應該問問自己這兩個問題,你的曝光方式,真的有辦法讓客戶清楚看見你嗎?當客戶看見你以後,他們為什麼要從這麼多銷售員當中選擇你呢?為什麼?

  因此,你要做的,不是當一個苦苦追求女孩的阿宅,而是要當這位女孩身邊最值得信任的軍師,同時不能失去你的魅力,畢竟萬一最後被當成姐妹了,你就更沒機會了。

  如果對照業務員的生態的話,那就是你不要再當一個只能靠辛苦度、被動期待客戶施捨機會給你的業務員了,而是要當客戶的老師,教客戶如何辨認業務、辨認商品,教客戶如何避免踩到地雷、教客戶踩到地雷的應對方案。你覺得,客戶會相信一個整天開口閉口都是推銷的煩人業務,還是一位願意教他識貨、卻從來不向他推銷商品的業務呢?


▮ 5|為什麼不能由你自訂規則?

  如果你看到上面的敘述,覺得我在鬼扯的話,那麼你可以離開這個部落格了,你可以繼續用那些老舊的方式經營客戶;但如果你覺得聽起來有點道理,但是不知道葫蘆裡到底是賣什麼藥的話,那麼我就要揭曉這個一點都不神祕的答案。

  身為業務員/銷售員,你應該開始自己建立遊戲規則,然後讓客戶開始按照你的規則走,你的業績當然才會好;我們不求一下子就把整個業界的生態100%改變,但是你可以先從1%、2%的目標客群開始努力,這就是所謂的:「細分壟斷」。

  相信我,只要你制定的規則合乎邏輯、言之有物,再搭配上有效的曝光方式,那麼市場上絕對至少有1%的客戶會信任你、喜歡你,就像是每年台灣選舉,總是會有那麼一些不可理喻的極端偏激政黨,可以在國會或者議會當中擁有一席之地,因為他們成功利用自己的Niche,抓到屬於自己的精準客群。

  除非你是超大咖的頂尖業務,否則你不要妄想把整個市場全吃下來,一般基層業務是不可能做到的,你不可能讓所有的客戶都被你成交、就像是你不可能討好所有人一樣,因此你應該先利用自己的Niche,一點一點地抓出屬於你的目標客群,並且藉由你建立的規則、觀念、方法來吸引這些客戶信任你,最後,當他們有需求產生時,當然第一個想到的就是來詢問你的意見、或是尋求你的服務了,對吧!


▮ 6|具體該怎麼做呢?

  感謝把文章看到這邊的你,這個一點都不神祕的具體作法,就是在社群媒體上面經營你的品牌,無論你是業務員的「個人品牌」,還是一間加盟店的「團隊品牌」,因為有了品牌,你的附加價值就完全不同,就像同樣的一個包包,有加上一個勾勾或者一隻無嘴貓的Logo,價格就至少是5倍10倍起跳。

  而你,希望自己是人人都想爭搶的高級精品,還是大家不屑一顧的地攤貨呢?你希望自己是一位,在每個客戶購買前都會來詢問意見的老師,還是一個經常被客戶已讀不回的業務呢?

  OK,答案已經出來了,可是你該怎麼讓自己成為擁有個人品牌的「品牌業務」、「品牌團隊」呢?因為這個答案太大了,我無法在短短的一篇部落格當中把細節跟執行方式說明清楚,但是我這邊可以提供幾個大重點,只要你把這幾個大重點抓住,那麼你在經營個人品牌方面的基本面就會是好的;一旦你的經營方向是正確的,那麼要發揮成效就是時間上的問題了。

Step 1 找出你的Niche

  無論是你自己的背景、特質、願景、標籤,還是你的商品、你的團隊、你的行業,你一定要想辦法抓出自己的Niche,你才有了能夠有差異化的第一步,沒有差異化,我們就只會是普普通通的銷售員之一而已,就只是看天吃飯、祈禱客戶賞飯吃、而且賺不到錢的業務員了。

Step 2 說故事的技巧

  Steve Jobs的經典名言:「說故事,是全世界最偉大的銷售技巧」,就像我經營的線上課程【業務品牌學院】裡面不斷提到的,無論你是要寫文章、拍影片、自我介紹,甚至銷售產品,你必須要學會說故事的技巧,你的說法才能夠真正打動客戶那顆感性的大腦,因為客戶是因為感性而成交、因為理性而拒絕,所以你的Niche,必須搭被上好的說故事技巧才行。

  好消息是,說故事的技巧聽起來很難很抽象,但其實是有很簡單的SOP的,所有我的學員都已經透過業務品牌學院輕鬆掌握這項技巧。

Step 3 創作有價值的高品質內容

  這大概是大部分業務員都卡觀的地方,同時也是為什麼懂得這套技巧的業務,業績是普通業務五倍十倍起跳的原因,那就是你在網路上分享的內容,是不是真的有幫客戶解決痛點、幫客戶達成期待、幫客戶取得想要的資訊?還是你分享的,都是那些跟愛心筆差不多的強迫推銷內容、都是你的商品呢?

  這幾個步驟當中,高品質內容是一般業務員最難掌握的技能,卻是業績頂尖與業績掙扎的關鍵分水嶺,我的課程也花了大量的比例在教業務員如何學會這項技能,以及簡單操作這項技能的SOP懶人法,幫助那些不但專業又默默努力的業務,可以透過這些內容自訂規則,讓消費者跟著我們創作的內容來挑選業務、挑選產品,我自己也是利用這樣的方式,過去上班的三年可以平均每個月獲得34.9位客戶上門,因此我每個月至少有6-7位A級客戶,我的業績要差也很難了。

Step 4 大量曝光的技能

  這邊說的大量曝光,不是指花錢砸廣告的方式,因為任何事業都不應該建立在廣告之上,否則你的事業根基會非常脆弱,一陣強風就可以把你的事業毀掉、積蓄吹散。你應該要學習正確經營社群媒體的「高收入技能」,你才能夠長期穩定地,自動吸引精準客戶自己主動來找你,而且幾乎不需要什麼成本,因為社群媒體幾乎都是免費的。

  只要學會大量曝光的技能,搭配上你的Niche和高品質內容,那麼你的價值就會用槓桿的方式,用成千上萬的倍數擴散出去,未來當你個人品牌已經經營得夠成熟穩定以後,即便你停止更新,還是會有源源不絕的誠意客戶主動找上你,就像是我現在已經離開房仲業八個月了,還是不停有客戶想找我購買海外的房地產。


▮ 七、可以立即幫上你的免費教學影片

  上述的四個步驟,只是非常粗淺、非常概略的個人品牌教學,如果你看完上面的內容後了解到,銷售工作未來要成功的最佳途徑,就是透過網路經營個人品牌,同時你還不了解什麼是Niche、哪些自訂規則的方式、第一步該怎麼執行的具體內容的話,你可以點下方的連結、註冊姓名與email,領取我提供給房仲朋友的52分鐘「線上培訓影片」。

  這個免費教學影片,是專門針對從事「銷售工作」,也就是需要客戶付錢的領域,做得更廣泛的基礎教學,更深入的手把手操作內容,就必須要在我的付費課程【業務品牌學院】裡面慢慢學會了,因為我做了一百多堂課、總計約18個小時的課程來完整教「個人品牌」,所以這項稀有的高收入技能,是必須要有正確的指導加不斷練習才會有效,絕對不能只是理論派的空泛內容,那樣子會無法執行的。

  所以說,希望今天的YouTube短片及這邊文章可以對你有幫助,想要更多的協助,就可以領取我的線上培訓影片,幫你先建立出正確的方向,才不會在一開始的時候就走偏,接著花了幾年都沒有效以後,都不知道自己到底失敗在哪裡。


▮ 八、業務品牌學院的線上免費教學(52分鐘)

【★立即領取|52分鐘免費教學★】如何從零開始:在一年內透過社群媒體,每個月超過20位精準客戶瘋狂主動找上你(從此不再需要去路邊發傳單、陌生開發、花昂貴廣告費)

個人品牌

☛☛http://bit.ly/freecourse52

①一般基層業務員(客製化)

②公開透明的真實成果(實戰派)

③完全沒概念?那太適合你了!

秘密#1:我是如何在沒有資金、沒有人脈、沒有行銷經驗,而且僅僅是末段私立大學的學歷, 單透過網路和社群媒體,就能夠讓將近2000位客戶主動找上我, 並且每個月都有源源不斷地客戶自動上門的秘密 。

秘密#2:如何在沒有任何自媒體技能、沒有行銷經驗, 而且在入行還沒有成交紀錄的情況下,打造出成功個人品牌的秘密 。

秘密#3:如何在不需要成為網紅,也不用跟網紅或資深業務競爭的情況下, 更精準而且更長遠地發展,而且未來同業也無法在網路上跟你做競爭?

秘密#4:一個99%的業務員都不知道的重要觀念,你只要理解這個觀念, 就能夠確保你的人品牌能瘋狂集客,無論你的業務領域是什麼。

業務個人品牌
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