【民眾所不知道的房仲業亂象】同業惡性競爭&影射抹黑,身為房仲的你也遇到了嗎?

「古美門」的圖片搜尋結果

 

國際超級房仲:

 

一般民眾前往海外不動產要注意的事項與風險,昌鵬這邊還滿常分享的,不過今天要聊的不是「民眾」在海外房地產上的投資問題,而是我們從業人員從事海外房地產「銷售」時,經常會遇到的困難狀況:劣質同業惡性競爭。

 

劣質的同業會如何惡性競爭呢?以國際超級房仲自己為例,去年昌鵬就遇到一次令人哭笑不得的經驗:


一、故事是這樣的:

「google報名表」的圖片搜尋結果

 

 

大家都知道昌鵬有一個專門提供民眾報名說明會的Google報名頁面,只要想要參加說明會的民眾都可以在這個地方報名,昌鵬都非常歡迎投資者與同業伙伴參加;約莫在一年前左右,有一天傍晚突然有「三個人」在前後不到十分鐘內一起報名,這種狀況是很難得的(因為通常不會有這麼密集的報名狀況),不過有時候常常會有人亂留別人的資料,因此昌鵬都會打過去確認對方留下的資訊是否正確,以及是否有參加說明會的意願。

 

「古美門」的圖片搜尋結果

事情就這樣發生了。


 

第一通電話打過去是一位阿姨接的,當我確認是否為本人在我這邊留言時,他的第一句話就是質問「為什麼你會有我的電話」,沒聽完我的解釋之後馬上蹦出第二句「你等著,我要告你」。

 

接下來我很耐心地跟對方說明,但是對方就是咬死「為什麼有她的電話」以及不斷地說「我要告你,你們是哪間公司」等等之類的話,我把公司的聯絡方式、地址、品牌讓她知道並且跟她說明之後,對方仍然跳針嗆說要告我,最後就在這無限循環中結束通話了。

 

遇到肖ㄟ,但是還是得趕快打第二通電話。

 

第二通電話打過去,這次是一位操台語口音的阿伯接的,接下來你可以猜得到了:「為什麼你會有我的電話」、「我要告你」之類一模一樣的內容。這下子我就知道狀況了,果然是有人要使用卑鄙的手段了,於是我就草草地結束通話;接下來第三個留言的人我想也不用打了,一定是一夥人同時留言,看看我會撥哪一個就中獎了。

 

沒過多久,台中市的永興派出所便打電話來詢問,我剛剛是不是有打給「第二通的阿伯」,對方以「個資」的問題要控告我….等等的,幾個月之後我也收到檢察官那邊的傳票。

 


 

到這邊您有發現了嗎?

 

「古美門」的圖片搜尋結果

 

當時我明明是跟第一通電話的阿姨講比較久,第一通的阿姨也說要控告並且得到我們公司的所有資訊,但是卻沒有提告,反而是第二通草草結束通話的阿伯立刻就提告,這樣您有看出背後的惡意了吧:這幾個人確定是一夥的,當第二通阿伯已經提告之後,第一通的阿姨就不需要再跑一趟警察局了。

 

為什麼我可以這麼斬釘截鐵知道他們是一夥的?

 

太簡單了,因為他們三個人因為是留真實姓名與電話,結果隨便上網Google一下就查到了,這三個同時在我這邊留言的,原來是台中的一間「法拍屋公司」,而且看起來規模還不小,第二通那位阿伯在該公司的職位還滿高的。


最後怎麼處理呢?

「古美門」的圖片搜尋結果

台中的警察局打來要我去做一趟筆錄,我懶得去,因為我很確定這件事情一定告不成,甚至連檢察官那邊都不容易起訴成功,等真的起訴了再說吧。果然,我就這樣繼續工作、繼續日常生活,在我差不多都忘記這件事情的半年之後,某天突然收到檢察官那邊寄來一封「不起訴」的通知,整件事情就告一段落了。

 

為什麼我可以這麼老神在在?

 

可能那些黑心同行在攻擊我之前沒有先好好研究一下,雖然我大學書念得不好,但好歹我也是有念到研究所(雖然半年就休學惹XD)的法律系學士,而且我大學的法律雖然都念得很差(否則就去當國際超級法官了,幹嘛當房仲),但是我當年的「刑法」可是我最強的科目!

 

PS:特別要感謝大二的啟蒙恩師游明得老師,以及來勝補習班的金政大老師,這兩位老師讓我從大一的厭惡刑法,到後來瘋狂地喜歡上刑法這一門學科

 

關於這件事情,如果您有興趣想了解更多細節的話,我可以在私下碰面時把相關當時資料、證據、業者名稱、通話內容與經驗提供您參考。


 

 

 

二、最近又有類似這樣的事情

請所有銷售海外不動產的同業夥伴要多加留意

 

 

 

 

 

您可能知道,我經常會不定期把國際超級房仲寫的文章分享到許多國內外的房地產社團,藉此行銷、分享經驗(還有希望有更多商機才是真的XD),結果就在上個禮拜,不小心傻呼呼地招惹上某個更糟糕的同業。

 

事情是這樣的,這名同業在我的文章下面提出了一大堆帶著問號的質疑內容,讓人一聽就好像是國際超級房仲還是我們21世紀都沒有在照顧客戶、好像我們的客戶都慘賠、好像國際超級房仲的客戶都非常後悔….之類的,不清楚的人好像還真的以為我發生什麼事情了。

 

當時我的第一反應是:這可能是跟我們公司有過服務上不愉快,或者是對海外投資甚至房仲業者有非常負面印象的民眾,因此我就在他的留言下面回覆他的問題。結果不問還好,一問之後對方就開口一大堆明顯充滿「惡意」的質疑

 

「古美門」的圖片搜尋結果

 

算了,網路小白很多也不是第一天遇到了,後來多觀察了一下,這名「惡意同業」幾乎在每一篇海外業者的文章下面,都會PO上一模一樣文字的「惡意質疑」,惡名昭彰在各社團「亂開地圖砲」已經很久了,所以同業朋友都跟我說:「把他當笑話看一看就好」,結果只有我當時搞不清楚狀況就不小心招惹上他。

 

結果更無奈的是,這名同業就開始在國際超級房仲的粉絲團裡面亂版,而且不斷用「質問」的方式,咬定我們公司以及我的客戶「賠錢」、「沒有得到照顧」、「沒有提供售後服務」、「我們都拿不出實際資料」….等等問題,要求我立刻要在網路上公布所有「他想看的資訊」…..


真的是又遇到肖ㄟ了

 

「古美門」的圖片搜尋結果

 

於是也稍微查了一下,原來是國內轉到銷售柬埔寨的同業,而且這名亂版的同業還是該公司的最高階人員,沒想到連一個大公司的大老闆竟然會在網路上當網路小白跟酸民

 

不曉得是不是他最近生意太差所以有很多時間在板上作亂,因為他幾乎可以在很短的時間內就回覆我的留言,然後再看了一下這名同業提供給民眾的「柬埔寨金邊房地產」資訊才發現:天啊!這間公司也太不專業了吧。

 

很多數據都已經相當過時了,竟然還拿著舊數據、舊新聞與未證實的消息在公司官方部落格上面,萬一投資人搞不清楚狀況而誤判了該怎麼辦?(比方說,我拿2012年的台北房地產景氣熱絡新聞,拿來跟2017年的民眾介紹台北房地產)

 


特別感謝:義氣相挺的私人律師團

 

「古美門 律師團」的圖片搜尋結果

 

幸好昌鵬私下做人還不算太差,因此法律人脈還算相當充沛,所以有幾位關係非常好的「名律師」朋友讓我諮詢,我們公司裡面的律師對房地產法規也是很熟,兩邊的人馬再看完相關證據之後都跟我說:「還等什麼,就告下去啦,這幾乎一定成的」;而另一個公司的網路行銷顧問再看完這名同業在網路上的相關事宜之後也跟我說:「之前有遇過很多較模糊、較爭議的狀況,但是這麼扯的還是第一次遇到」。

 

既然相關專家都一致地有高度把握,剩下就是等昌鵬針對這種劣質業者去提告了,不過…..

 

 

不過,最近真的很忙呀...

 

雖然台灣的海外不動產市場有稍微退燒,但是我們泰國房地產這邊卻還是很熱絡不受影響,最近幾個月幾乎每周都有一到兩場的說明會,最近還穿插著公司到微風信義銷售Sansiri的建案,七月份又有好幾場說明會以及我認為2017年最強的新建案要在台北發表,真的是很懶得花時間跑一趟派出所、跑一趟檢察官那邊提告。

 

所以,昌鵬就暫時先把相關證據E-MAIL在律師那邊,要是過陣子對方再來亂的話,就會交給法院處理,以正視聽了。

 

 

 

(如果還有後續進度,會再把這些消息放上來,分享面對劣質業者的經驗給各位房仲同業參考)

 


最後,為什麼我要寫這篇文章呢?

遇到這些鳥事的房仲夥伴,請千萬不要慌張

 

「古美門 夥伴」的圖片搜尋結果

 

現在台灣的房仲人員真的非常辛苦,在難以生存的這種景氣之下,有時候還得冒著遇到不理智的客戶與劣質同業的競爭,這種事情真的是難免會遇到的(就像是現在醫生都不想在大醫院的急診室般),問題是當房仲人員遇到這種問題時,你的公司能夠替你處理這個問題嗎?

 

要知道,許多民眾包含房仲人員是沒有任何法律背景的,一旦遇到訴訟都是會擔心害怕,甚至明明自己完全沒有任何過失卻因為害怕訴訟而低頭認錯,這是相當沒有道理的!

 

因此,若有房仲夥伴遇到類似的法律問題,假設您的公司也無法提供您這方面的協助,歡迎加入我的LINE一起聊聊,雖然我沒辦法提供像律師般的專業建議,但至少基礎的「刑事」問題絕對可以初步給您一些建議,我們團結起來絕對可以克服更多問題的;希望在房仲人員素質不斷提升、收入卻不斷下降的此時,不要再利用卑鄙的手段影響認真努力的房仲人員了。

 

 

好好提升自己的公司實力,

用服務品質分高下才是我們應該要做的,對吧?

 

 

 

 

 


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